카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,438건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃 관리자센터
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 스토리채널
- 카카오계정
- 카카오메일
- 카카오TV
- 티스토리
- 카카오톡 지갑
- 카카오페이지
- 카카오톡 예약하기
- 브랜드검색 광고
- 카카오애드핏
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- My 구독
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃
- 브런치스토리
- 선물하기 for Biz
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 다음채널
- 카카오싱크
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오웹툰
- 카카오내비
- 카카오 이모티콘
- 카카오맵 매장관리
- 카카오스토리
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 주문하기 사장님센터
- 카카오메이커스
- 오아오아 에피
- 신고센터
- 비즈메시지
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 카카오지하철
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 주문하기
- 카카오톡 혜택쌓기
- 창작자 정산센터
- 카카오게임
- 카드영수증
- 카카오버스
- 카카오그룹
- Story 홈
- 카카오 i
- Kakao i 번역
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄이 무엇인가요?예약 스케줄이란 일정과 가격이 연결된 예약할 수 있는 최소 단위를 말합니다.상품페이지에서 '일정'을 선택 후 '가격'을 선택하여 예약하게 되는데, 이때 예약자가 선택하는 '일정의 특정
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]
예약가능 수량은 어떤 기준인가요?잔여수량은 예약확정 시점에 차감됩니다.예약신청 건만 있는 경우, 잔여수량은 차감되지 않습니다.예약신청 건이 예약확정되면 예약가능 수량이 차감됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]
상품의 상태는 어떤 기준인가요?: "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중인 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.반려사유 클릭 시 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다상품 정보 수정 후 재 검수 필요한 상태입니다
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품의 상태는 어떤 기준인가요?: "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중인 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.반려사유 클릭 시 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다상품 정보 수정 후 재 검수 필요한 상태입니다
-
[카카오TV][팟플레이어][오류]
방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.일시적인 현상이거나 DNS 검색 시 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다.우선 PC나 공유기의 DNS 서버 설정 등을 다시 한 번 확인 바라며, 자세한 사항은 사용하시는 ISP 업체에 문의하여 도움받아보시기 바랍니다.
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약금과 현장에서 지불하는 결제금액은 다른가요?예약금과 최종 결제금액은 다를 수 있습니다.예약금은 해당 상품을 예약하기에서 예약하기 위해 선불로 지불하는 금액이며,최종 결제금액은 실제 상품, 서비스를 이용한 후에 현장에서 지불하는금액입니다.현장에서는 예약금을 제외한 나머지 차액을 결제하실 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?챗봇 관리자센터 유상캐시 충전 수단 중 '일반 신용카드' 를 선택하여 결제하신 경우, 결제 시 입력한 이메일 주소로 각 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.KG 이니시스 - 사이트 : https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택다날 결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회: 신용카드번호/거래금액/거래기간 입력하여 조회 ※ 참고사항 결제 시 KG이니시스, 다날 결제서비스 결제창이 랜덤으로 노출되며, 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이전에'자동시작' 기능이 활성화 된 상태라면, 외부 인코더에서 송출할 때 방송이 시작됩니다.4.예약시간 이후에 '자동시작' 기능이 활성화 된 상태라면, 외부 인코더에서 송출할 때 방송이 시작됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
예약 URL은 무엇인가요?카카오톡 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다.안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.