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도움말 검색 결과 (총 259건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    파라미터 설정 플러그인은 무엇인가요?

    파라미터 설정에서 사용할 수 있는 플러그인은 되묻기 질문에서 봇이 필수적으로 받아야하는 파라미터를 사용자가 좀 더 편리하고 정확하게 입력하도록 돕는 보조입력 수단입니다.는 사용자에게 좋지 않은 경험을 제공할 수 있으므로 정확하고 쉽게 입력할 수 있는 ‘정의된 폼’을 플러그 기능을 통해 제공할 수 있는 것입니다.파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된 채널을 개발/운영 모두 연결할 경우 노출됩니다.※ 챗봇

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    input 컨텍스트, output 컨텍스트가 무엇인가요?

    하나의 블록에서 정보를 받기 위한 것을 'input 컨텍스트', 정보를 내보내기 위한 것을 'output 컨텍스트'라고 합니다.예를 들어, 주문 컨텍스트를 'Ordering'라는

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?

    엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다. 2.특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API Event 이름은 무엇인가요?

    를 위해 선택한 블록의 이벤트 이름을 설정하는 과정이 필요합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝이 무엇인가요?

    패턴 발화는 동일한 발화나 입력된 패턴에만 블록을 매칭하지만 머신러닝은 학습을 통해 문장의 의미를 파악하기 때문에 패턴 발화보다 더 넓은 적용 범위를 가집니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝이 무엇인가요?

    등록된 패턴 발화와 인입된 사용자 발화 간의 유사도를 측정하여 가장 유사한 블록으로 매칭하는 기계학습 방식입니다.사용자의 다양한 의도를 발화 유사도로 텐트를 분류해내기 때문에 폴백 블록의 발생 비율도 줄어들게 됩니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

    파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값며 블록 간 공유가 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 사용자 세그먼트 개요는 무엇인가요?

    설정된 모든 사용자 세그먼트의 설정된 기간 동안의 일별 사용자 수를 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    숏 헤드 발화와 롱 테일 발화가 어떤 차이점이 있나요?

    숏-헤드 발화는 봇에 빈번하게 유입되는 질문입니다. 보통 봇의 주요 기능이나 자주 묻는 질문 경우가 많습니다.반면 롱 테일 발화는 봇을 운영하면서 드물게 유입되는 질문입니다.대개 봇의 주요 기능과 상관없는 질문이나 잡담 경우가 많습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    학습 대기 목록에는 어떤 발화들이 나오는 건가요?

    학습 대기 목록에 있는 발화들은 사용자들로부터 인입된 발화중에서 봇안의 어떠한 블록에도 매칭(matching)이 되지 않은 발화들, 즉 '폴백 발화'들이 나타납니다.