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[톡체크아웃][포인트/찜]
톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가 전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제 시 결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서 사용할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][가입/탈퇴]
이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다..- 불법적인 구매 및 거래 : 제3의 이용자에게 재판매 목적 또는, 회사가 제공하는 혜택등을 이용하여 비정상적인 다수 거래 구매를 하는 행위-업무 방해 : 회사 및 판매자, 다른피해를 주거나 판매자에게 피해를 주어 판매자가 요청한 경우-고의적 트래픽 발생 : 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송-비정상적 서비스 접근 : 비정상적인이용하거나 시스템에 접근-타인 명의 도용 : 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보, 휴대전화 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용-고의적 서비스 방해 행위 : 구매의사 없이 반복적인구매 또는 구매와 취소를 10회이상 반복하거나 구매 후 연락을 두절이 5회 이상 누적되는 등 고의적 행위 반복-고의적 판매 방해 행위 : 고의적인 목적으로 취소 환불 후 상품을 받거나
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
배송중인 상품을 취소할 수 있나요?취소가 아닌 반품으로 처리 가능합니다.배송중인 상품의 구매를 원하지 않는다면 반품 요청을 진행해 주세요.단, 구매자 사유의 반품을 진행 시 반품 배송비가 부과될 수 있습니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금시 거래 불가라고 나옵니다.무통장입금 시 거래불가라고 나오는 사유. 1. 톡체크아웃의 무통장입금 계좌는 가상계좌이며, 1회성 계좌입니다. 이전에 사용했던 계좌 번호로는 재입금할 수 없습니다. 2.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
교환 요청을 철회하고 싶습니다.교환 요청 후 반송 물품을 발송 하기전 상태인 '교환 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 교환 정보 페이지에서 교환 철회가 가능합니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 요청을 철회하고 싶습니다.반품 요청 후 반송 물품을 발송 하기전 상태인 '반품 요청중' 상태라면구매 내역 페이지나 반품 정보 페이지에서 반품 철회가 가능합니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
취소 요청을 철회하고 싶습니다.취소 요청을 판매자가 취소를 승인하기 전 상태인 '취소 요청중' 상태라면 구매 내역 페이지나 취소 정보 페이지에서 취소 철회가 가능합니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
왜 그런가요?반품일 경우 반품완료, 반품환불완료'인 주문 건들의 합산 금액이 노출됩니다.따라서 현재 클레임이 진행중이라면 상태가 완료된 이후 최종 환불금액에서 합산됨을 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매점 또는 고객센터로 문의해 주세요.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?판매자가 반송 물품을 확인하고 정상적으로 반품을 승인하였지만,카드 유효기간 만료, 카드사 점검, 시스템 오류 등의 사유로 결제 취소가 진행되지 못한 상태입니다.판매자가 주문 상태를