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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 153건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

    톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?

    카카오는 카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

    자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

    자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 요청이 들어오면 언제까지 승인해야 하나요?

    반품 승인은 가능한 신속하게 처리해 주시는 것이 좋습니다.수거 완료일로부터 7일 내 반품 승인/ 보류/ 불가 처리를 하지 않는 경우, 8일째 되는 날 자동으로 반품 승인 및 환불 처리됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

    톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 요청이 들어오면 언제까지 교환 재발송을 해야 하나요?

      - 택배 경우에는 택배사와 송장번호까지 입력해야합니다.  - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

    충전금 현황 판매점별 예치금 역할을 하는 ‘충전금’의 내역을 확인할 수 있습니다.부가세 신고자료 판매점의 부가세 신고를 위한 매출 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.세금계산서 발행내역 수수료에 대해 판매자에게 발행된 세금계산서 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.지급 보류내역 판매점이 지급 보류 상태에 있는 경우, 지급 보류된 정산 금액을 확인할 수 있는 메뉴입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    영중소 판매점의 수수료 혜택은 별도로 신청해야 하나요?

    영중소 신용카드 수수료 인하 판매점 경우 인하된 수수료가 자동으로 적용됩니다.매출규모 및 수수료는 소상공 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시, 매출자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    . - 월별, 일별, 건별 매출내역은 결제수단 > 신용카드, 휴대폰, 기타(포인트) 금액이 제공됩니다.(발행내역은 국세청에서도 확인 가능합니다.)- 건별 매출내역, 현금영수증 발행내역 모두 부가세신고 대상입니다.  [2024년 이전 주문] - 현금영수증은 결제 시점으로 발행되기 때문에 결제일을 기준으로 하며, 그 외 부가세신고자료 (신용카드, 휴대폰, 기타) 결제수단은 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타 금액과 일치하며,- 현금결제수단은 정산관리 > 정산내역 > 건별내역은, 휴대폰, 기타) 결제수단도 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타 금액과