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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

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  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '이모티콘 검색 기능이란 ?

    특정 캐릭터 이름으로, 또는 카카오 이모티콘 이름으로 원하시는 이모티콘을 검색할 수 있는 기능입니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '카카오이모티콘 비즈샵' 홈에서 비즈샵 판매랭킹 TOP10은 어떤 순위인가요?

    최근 3개월 내 비즈샵에서 거래건수가 가장 많은 이모티콘 10개를 순위별로 나타납니다.기업들에게 스태디하게 선택되는 주요 이모티콘을 살펴볼 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?

    는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 '카카오 이모티콘' 라는 브랜드명을 사용할 수 있나요?

    이모티콘을 지징하는 문구는 '카카오 이모티콘' , '카카오 이모티콘 이모티콘명', '이모티콘명' 만 사용 가능합니다.이외 모든 명칭은 사용 불가합니다. 자세한 가이드는 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지,텍스트 사용가이드 를 확인해주세요.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

    . - 발행 주기 : 익월 초 (영업 기준 3일 이내) 월 1회 세금계산서가 발행됩니다.예를 들어, 7월 한 달 동안의 결제금액에 대한 세금계산서는 8월 1~3일 (영업일 경우) 이내 발행됩니다.구매가 일어난 월이 동일한 월어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.병합발행 신청은 일월 초 영업 기준 2일 이내 까지만 신청 받습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    IE11 이상 브라우저의 경우에도 결제창 호출이 되지않는 경우가 있나요?

    브라우저에서 [인터넷 옵션 → 고급 → TLS1.2 사용] 설정을 확인해주세요.인터넷 보안설정(TLS)이 미사용으로 되어 있다면 결제창이 뜨지않고 “이 페이지를 표시할 수 없습니다.”라는

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    '카카오이모티콘 비즈샵' 탈퇴를 어떻게 하나요?

    . - 입금대기 중 결제건이 존재합니다. - 결제완료 후 발급받지 않은 일련번호가 존재합니다. - 환불 중 결제건이 존재합니다. - 일련번호 만료일자가 도래하지 않은 결제건이 있습니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?

     '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오톡 앱)에서 판매 중 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    '찜하기' 기능이란 ?

    구매하기 전에 미리 상품들을 찜해두고 모아서 볼 수 있는 기능입니다. 하트 모양의 버튼을 눌러 찜해둘 수 있고, 상품 상세화면에서 '찜하기'버튼을 눌러 찜해둘 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    구매하기 전에 테스트로 사용해 볼 수 있나요?

    신규회원 가입 및  기존회원라면 신규약관 동의 후,  한 종류의 이모티콘 일련번호(사용기간 30일) 10개를  제공해 드리고 있습니다.