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도움말 검색 결과 (총 4,438건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    가입이 불가능한 번호라는 안내메시지가 뜹니다.

    고객센터로 문의접수해 주시면 확인해 드리겠습니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널이 만들어진 건가요?

    정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 홈에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도 초대해 주세요.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    만들기가 불가능하다고 나옵니다.

    가입한 계정이 제재 중인지 확인해 주세요.계정 제재중에는 스토리채널 만들기가 불가능합니다.제재 중이 아니라면, 마스터로 만든 채널이 3개인 경우일 수 있습니다.채널만들기는 계정당 3개까지만 가능합니다.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.

    매니저로 활동중인 채널의 개수를 확인해 주세요. 매니저로는 최대 50개까지 활동할 수 있으며, 추가 초대에 대한 수락이 불가능합니다.새로운 채널의 매니저 초대를 수락하기 위해서는 기존에 운영중인 채널에서 탈퇴하여야 합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?

    스토리채널팀에서 별도로 공식임을 지정하고 있지는 않습니다. 기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    관리자가 여러명인데 각각 활동한 내용을 알 수 있나요?

    스토리채널별 상세 변경 내용은 관리자 이름과 함께 활동로그에 남겨집니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    어떤 내용인가요?

    채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다.]라는메시지를 확인해 주세요.실제 해당 조직이나 브랜드, 인물이 사칭건으로 신고 시 법적인 책임을 질 수 있으니 채널 만들기 및 운영 시 꼭 참고해 주세요.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    초대받은 리스트가 사라졌습니다.

    초대리스트에서 [나중에]를 선택한 경우, 설정 > 계정정보로 가시면 초대받은 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.해당 리스트에도 존재하지 않는 경우라면, 초대를 보낸 사람이 초대를취소했거나 초대받은 날로부터 30일이 경과하여 자동으로 초대가 취소된 것입니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리자인 스토리채널의 모든 알림을 받을 수 있나요?

    스토리채널에 가입한 계정이 관리하는 스토리채널의 주요 변경내용을 알림센터에서 한번에 확인할 수 있습니다.스토리채널별 상세 변경 내용은 스토리채널 > 활동로그 메뉴에서 확인해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]

    동영상 직접 촬영 기능이 없어요.

    동영상 직접 촬영은 향후 업데이트 버전에서 사용하실 수 있도록 제공될 예정입니다. 

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