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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

    사용자가 정보를 조회하거나 기본적 질문에 대한 답변을 얻는 등의 기능은 가입 없이 자유롭게 이용 가능합니다. 그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    [텍스트형] 가장 기본적 형태로, 단순 텍스트 정보를 전달합니다. [카드형] 이미지, 제목, 설명글 등을 포함할 수 있는 다양한 정보를 한눈에 보여주는 형태입니다.[이미지형] 이미지를 사용하여 정보를 전달하는 형태입니다. [리스트형] 여러 항목을 리스트로 나열하여 정보를 제공하는 형태로, 각 항목을 선택할 수 있습니다.[아이템형] 특정 아이템이나 상품 정보를 집중적으로 보여주는 형태입니다. [커머스형] 상품 구매나 예약 등 커머스 관련 정보를 효과적으로 전달하는 데 적합한 형태입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇으로 대형폐기물 배출 접수를 하고 싶어요.

    사용자는 통합예약 시스템을 사용하여 챗봇을 통해 대형폐기물 배출 접수를 신청하고, 관리자는 어드민에서 내역 확인 및 처리, 차량 관제, 도시 데이터 확인 등을 할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    사용자에게 메시지를 먼저 보낼 수 있나요?

    예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    스마트 민원행정 시스템은 클라우드 컴퓨팅과 IoT 기술, 범용 SNS 플랫폼 기술을 기반으로 한 융합 서비스입니다. 스마트 민원행정 시스템은 예약관리 시스템, 청소행정(IoT) 시스템, 통합계정 관리, 챗봇 응답관리 시스템, 대시보드 등을 5개의 시스템을 제공하여,다양한 민원행정 서비스를 보다 효율적으로

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    출역 관리는 어떤 서비스인가요?

    건설현장 전자출입카드나 지문출입 시스템을 대체합니다. 카카오톡 채널에서 발급된 근로자 개개인의 QR 코드 스캔으로 출퇴근을 기록하여 실시간으로 관리자에게 현장별 근로 인력과 현황을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    청소행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    청소행정 시스템은 누락 없는 대형폐기물 수거, 작업현황과 운송을 실시간 관제할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합계정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합계정 시스템은 부서와 직원을 종합적으로 관리하며 시스템 별 접근 권한 설정을 할 수 있는 서비스입니다. SSO 통합 로그인으로 각 시스템 접근 및 전환이 신속하게 이루어집니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AI 챗봇이란 무엇인가요?

    스마트 민원행정 시스템의 AI 챗봇은 카카오톡 플랫폼을 통한 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스입니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합계정 시스템 도입은 필수인가요?

    수요기관의 요구에 따라 선택적으로 시스템을 도입할 수 있지만,각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공하는 통합계정 시스템은 필수적으로 도입해야 합니다.