카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 153건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
[아임웹] 입점 신청 시, 카카오 픽셀 설정은 어떻게 하나요?전송합니다.Complete Registration 추적: 가입완료 정보를 전송합니다.Search 추적: 검색 정보 및 검색한 키워드를 전송합니다.ViewContent 추적: 쇼핑 상품 및 예약및 고유값을 전송합니다.ViewCart 추적: 장바구니 진입정보를 전송합니다.Purchase 추적: 구매완료시 총결제금액/총 결제물품수/통화코드, 개별상품명/개별상품수량/개별상품단가(수집현황에 수집대기 등으로 표시되더라도 정상입니다.)8) 숫자로 표시된 ID를 확인하고 복사합니다. (아래 스크린샷의 ID를 사용하지 마세요.)
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
[카페24] 입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더 이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제하신 후, 입점신청을
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
입점 신청 시, 판매점 픽셀 아이디가 존재하지 않는다고 나와요.쇼핑몰에서 사용중인 픽셀ID가 더이상 유효하지 않은 경우에 발생하는 메시지입니다.카페24 호스팅사를 이용하는 경우, 아래 경로를 통해서 사용중인 픽셀ID를 삭제 후, 입점신청을 다시
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]
(가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.상품정보 > 카테고리 설정되어야 함 ㄴ 카테고리 상품 노출, 접근, 기간 제한 등 옵션 확인- 상품정보 > 실물 상품 (티켓상품 X, 사은품 X)- 상품정보 > 판매 상태가 정상인것- 상품정보 > 성인 상품이 아닌 것- 상품정보 > 입점 마케팅 연동 상태인 상품- 상품정보 > 상품 대체 문구를 사용하면 안 됨- 입점사 상품이라면 본사 승인이 완료된 상품- 상품정보> 노출중 상태인 것- 상품정보 > 노출 설정이 '자동'인 경우 자동 노출 시작일 ~ 종료일 기간 내 해당되는 상품- 배송정보 > 톡체크아웃 배송이 가능한 상품인 경우 > https
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]
(카페24) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.이용하시는 경우, 톡체크아웃 버튼이 비활성화되는 사유는 일반적으로 다음과 같습니다.비활성화된 상태- 상품 또는 상품이 포함된 분류가 톡체크아웃을 '사용안함'으로 설정한 경우- '해외배송'인
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]
정산내역 금액과 부가세 신고자료 금액이 다릅니다.ㄴ 현금성 결제수단(카카오페이머니, 계좌이체)은 2024년 이전:'결제일' 기준/ 2024년 부터: '구매결정일' 기준으로 처리됩니다. ㄴ 현금성 외 결제수단(카카오페이카드, 일반신용카드, 휴대폰결제) 은 '구매결정일' 기준으로 처리됩니다.※ 해당 자료는 참고 용도로만 활용해주시고, 데이터 확인 후 부가세 신고를 진행해주시기
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]
모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체 상품에서 톡체크아웃 버튼이 노출되는 것을 권장합니다.특정 상품에 대해 톡체크아웃 버튼 노출을 원치 않으실 경우사용중이신
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 되나요?정상 - 페널티 없거나 또는 페널티 부과 조건에 미달1단계 주의 - ‘정상’ 단계 판매점이 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우2단계 경고 - ‘주의’ 단계인 판매점이,매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는경우3단계 이용제한 - ‘경고’ 단계인 판매점이, 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우 - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한 조치가 필요하다고 인정되는 경우
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계가 변경되면, 계속 유지되나요?‘주의’, ‘경고’ 단계 판매점은 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 미만이고, 페널티 비율(페널티 점수의 합 /결제 건수의 합)이 40% 미만인 경우 1단계
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]
페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?- 판매점 단위로 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수가 40점 이상이고, 판매관리 페널티 비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티