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도움말 검색 결과 (총 317건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    포스트 내 영상을 업로드 시 카카오TV에 같이 업로드 되는데 이 영상을 삭제할 수 있나요?

    카카오TV에 업로드된 영상은 포스트 내에서는 별도 삭제가 어렵습니다.포스트를 삭제해도 카카오TV에는 영상이 남아 있어, 카카오TV를 통해서 영상을 별도 삭제하셔야 합니다.[영상 삭제 방법]1. 카카오TV 비디오스테이션 사이트 접속2. 영상이 올라온 채널을 선택3. 업로드한 영상을 찾아 직접 삭제

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    채팅방에서 받은 이미지/영상에 아이콘이 생겼어요.

    카카오톡 v10.2.0부터 이미지/영상에 최대 50자의 설명 텍스트를 추가할 수 있는 기능이 제공됩니다.이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의 메모, 사진/영상

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의 메모, 사진/영상

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의 메모, 사진/영상

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][콘텐츠 관리]

    오늘의 숏의 브랜드 콘텐츠가 무엇인가요?

    브랜드 콘텐츠'로 설정된 콘텐츠는 영상 화면에 '유료 광고 포함' 메시지가 자동으로 시청자에게 표시됩니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 Lite에 영상은 보낼 수 없나요?

    오픈채팅 Lite는 현재 텍스트 작성과 이미지 첨부만 메시지로 전송할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 Lite에 영상은 보낼 수 없나요?

    오픈채팅 Lite는 현재 텍스트 작성과 이미지 첨부만 메시지로 전송할 수 있습니다.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][통계]

    통계 기준이 궁금합니다.

    DRI : 방문자가 얼마나 꼼꼼하게 뉴스(글)를 읽었는지 측정하는 탐독 지수입니다.영상 재생수 : 뉴스(글)에 삽입된 카카오TV 영상의 재생수로 해당 뉴스(글) 외 다른 재생경로로오늘의 숏 재생수 : 오늘의 숏 영상이 재생된 횟수입니다.오늘의 숏 재생자수 : 오늘의 숏 영상을 시청한 재생자 수입니다.해당 데이터를 통해 내 채널 영상의 유의미 재생수를 파악 할 수 있습니다.오늘의 숏 시청시간 분석 : 내 채널 오늘의 숏 영상의 전체 분량중 50% 이상 재생된 수와 80% 이상해당 비율과 일자별 추이를 통해서 내 채널 영상에 대해 재생자들이 어느 정도의 관심도로 영상을 시청했는지를 파악할 수 있습니다.수치가 높을 수록 영상을 끝까지 시청한 재생수가 많은재생자의 정보 제공 여부에 의해 집계가 정확하지 않을 수 있으며, 전일 기준 일자별 통계를 제공합니다.재생위치 및 사용환경 : 재생자들이 오늘의 숏 영상을 시청한 위치를 제공하고,

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000