본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,378건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어샵에 노출된 가격과 실제 헤어샵에 있는 가격이 왜 다른가요?

    카카오헤어샵은 고객의 편의를 위해 각 헤어샵들의 컨텐츠(가격정보, 디자이너 정보, 시술이미지, 예약가능시간)을 제공받아 매일 또는 실시간 서비스 업데이트 주기에 따라 반영되고 있습니다.본매장의 사정에 따라 차이가 발생된 가격에 대하여 카카오헤어샵은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.

    챗봇 진입시 아래와 같은 블록을 활용해 상담을 유도 할 수 있습니다.                1) 웰컴블록 활용        챗봇에 진입한 경우 처음 진입한 사용자에게만 웰컴블록이이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다.                2) 폴백블록 활용        사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우         폴백블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다.                3) 일반블록 활용        특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록        일반블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    홈페이지나 앱이 없으면 픽셀&SDK를 설치할 수 없나요?

    픽셀&SDK에 카카오 서비스를 연동 하시면 웹사이트나 앱이 없는 광고주도 전환 측정을 할 수 있습니다. ■ 카카오 서비스와 픽셀&SDK 연동하기 카카오 서비스(스토어/선물하기/카카오광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도 확인할 수 있습니다. ☞ 연동 가이드 확인 바로가기 ■ 카카오채널 정보성메시지와 픽셀&SDK 연동하기 채널 정보메시지와 픽셀&SDK를 연동하게 되면 메시지를 수신한 사용자에게서 발생한 액션은 메시지 템플릿으로 측정이 가능하며, 측정한 데이터는카카오모먼트 플랫폼에서 타게팅으로 활용이 가능합니다. ☞ 연동 가이드 확인 바로가기< 전환지표 설정>설정한 이벤트/태그에 대해 전환 지표로 설정하면 연동한 광고정보의 전환 지표로

  • [선물하기 for Biz][제안/기타]

    API 템플릿 토큰은 무엇인가요?

    API로 호출할 때, 각 템플릿 별로 할당되는 구분 키입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    바로연결 응답과 버튼은 무엇이 다른가요?

    플러그인(공유하기, 카카오 채널 포스트, 카카오 채널 쿠폰, 상담직원 연결)※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오워크][근태관리][관리자]

    시프티는 계속 무료료 사용 가능한가요?

    카카오워크와 시프티의 제휴 계약에 따라, 시프티 서비스를 처음 도입하는 20인 미만의 법인에서는 시프티에서 유료로 제공하고 있는 Basic 요금제를 무료로 사용할 수 있습니다. 20인미만이더라도 Basic 요금제보다 상위 요금제(Standard, Enterprise)를 사용하는 경우, 20인 이상인 경우에는 시프티 가격 정책에 따라 요금을 결제해야 합니다.다만, 향후 계약이 만료되거나 시프티 가격 정책이 변경되는 경우 시프티 정책에 따라 요금 기준이 변경될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼이란 무엇인가요?

    비즈니스폼은 카카오 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.누구나 무료로 비즈니스폼을 생성하고응답결과를 확인할 수 있습니다.생성한 비즈니스폼의 참여 유도는 카카오비즈니스 서비스 내 마케팅 지면(카카오 광고/채널 메세지/비즈메시지 등 )을 통해 진행할 수 있으며,발송/집행을위한 서비스별 사용 비용이 발생됩니다. ※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://business.kakao.com/ad)※ 카카오 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage)※ 비즈니스폼

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    제네릭 메뉴는 유료인가요?

    다만, 상담 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    오류나 버그가 있습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    고객센터에 문의하고 싶습니다.

    아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐