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도움말 검색 결과 (총 4,359건)

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  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    심사 반려 사유 확인 방법

    알림은 정보성 메시지 여부 및 내부 검수 가이드에 부합하는 메시지에 한하여 승인 처리 됩니다.A - 정보성 메시지 B - 알림 서비스 기준 및 화이트리스트 메시지 C - 알림 블랙 리스트 메시지 ▶️변수로 인한 반려 사유 변수오류, 과도한 변수(40개 초과) 사용, 변수로만이루어진 템플릿 내용, 변수가 포함된 버튼명 더 자세한 메시지 반려 사유가 궁금하신 경우 계약된 공식 딜러사를 통해 문의 진행을 부탁드리며, 광고성 메시지, 무료 뉴스레터 및 구독형메시지, 안부메시지 등과 같은 내용은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 내용이 아니므로 알림 발송이 불가하므로, 광고성 메시지 플랫폼 사용을 권장해 드립니다. ▶ 알림 심사가이드

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카으로 콘텐츠를 공유 하려면 어떻게 해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 제공되는 일부 콘텐츠들을 카카오으로 공유할 수 있습니다. 유용한 콘텐츠를 카카오으로 보내보세요.카카오 공유 가능 콘텐츠 음악, 로또, 운세, 날씨, 환율 등 명령어 예시 "헤이카카오, [콘텐츠명] [친구이름]한테 카으로 보내줘" "헤이카카오, [아티스트] [곡명] 카으로보내줘" "헤이카카오, 이번 주 로또 당첨 번호 카으로 보내줘" "헤이카카오, 로또 추천 번호 카으로 보내줘" "헤이카카오, [띠] 운세 카으로 보내줘" "헤이카카오, [별자리] 운세 카으로 보내줘" "헤이카카오, 오늘 [지역명] 날씨 카으로 보내줘" "헤이카카오, [국가명] 환율 카으로 보내줘" 명령어 예시 (재생 중인 오디오 콘텐츠를 공유할 때)"헤이카카오, 이 노래 카으로 보내줘" "헤이카카오, 이 뉴스 카으로 보내줘"

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오을 재설치했더니 이전에 받았던 전자문서 알림이 모두 사라졌어요.

    채팅방을 나가거나 알림이 사라져도 동일한 카카오계정을 사용 중이라면, 카카오 전자문서 서비스에서 문서를 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 알림 발송이 가능한가요?

    알림카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로 정보통신망법과 카카오 내부 기준에 따라 검수 진행 후 승인된 알림 내용에 한해 발송이 가능합니다.(검수 소요 기간: 영업일 기준 약 2~3일) 참고로, 알림 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    주문하기 전에 제품에 대해 궁금한 점이 있습니다.

    ] 버튼을 눌러 문의글을 남겨주시면 메이커스 담당자 혹은 파트너사가 확인 후 답변드리고 있습니다.제품문의 외 결제나 배송 일정 등 관련 문의일 경우 고객센터(1644-2284), 상담

  • [카카오메이커스][배송][공통]

    주문한 제품을 아직 못 받았는데, ”배송완료”라 표시되어 있습니다.

    배송완료로 표시되는 경우가 있습니다.혹시 무인택배함이나 경비실 등의 별도 보관장소에 제품이 보관되어 있는지도 확인 부탁드리며, 확인이 되지 않을 경우, 고객센터(1644-2284), 상담

  • [카카오워크][Bot]

    Bot이 보내는 메시지는 어떻게 구성할 수 있나요?

    카카오워크의 Block Kit을 활용하여 Bot이 보내는 메시지를 구성할 수 있습니다.Block Kit 은 단순하게 고정된 형태의 템플릿이 아니라, 여러 메시지용 블록들을 조합하여