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도움말 검색 결과 (총 4,331건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    아임웹을 이용하시는 경우, 톡체크아웃 버튼이 비활성화되는 사유는 일반적으로 다음과 같습니다.상품 유형 및 상품 가격/할인- 상품 유형 > 디지털상품- 상품 유형 > 회원 그룹 이용권상품- 가격없음 상품- 옵션 유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능 + 100원 미만 결제 금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 시 얼럿 출력) - 미성년자경우 장바구니 구매 제한 (장바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송 방법 및 배송 국가- 배송 방법 > 퀵서비스- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 시 체크아웃

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 마인드 알림이 오나요?

    해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟은 무엇인가요?

    광고반응타겟은 특정한 광고 재생/열람/클릭/전환 등에 도달한 고객을 타게팅 하는 방식으로 카카오모먼트 광고를 집행하면서 반응 한 고객에게 타게팅을 하실 수 있습니다.> 광고반응타겟 가져오기 2) 내용 : 활용 가능한 타겟 리스트 조회 및 선택하여 등록한 모수를 바탕으로 타게팅 가능※ 참고사항- 광고반응 데이터는 디스플레이는 재생/클릭/전환, 카카오비즈보드와 다음 쇼핑은 클릭/전환, 카카오 채널은 열람/클릭/재생/전환에 반응한 사용자를 기준으로 데이터가 수집됩니다.- 내 데이터 설정 시 가져온 광고반응타겟은 포함하거나 제외하여

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    .- 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요. 전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    . - 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?

    담당 디자이너와 상의하여 협의가 된 경우, 동일 가격대 다른 시술을 받으실 수 있습니다. 만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어샵 고객센터로 문의 주세요. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그인이란 무엇인가요?

    파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 3.봇 응답형식 설정 플러그인 : 공유하기 플러그인, 카카오 채널 포스트 플러그인, 카카오 채널 쿠폰 플러그인, 상담원 연결 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일을 사용하려면 카카오 업데이트를 꼭 해야하나요?

    카카오메일도 모바일웹메일을 통해 접속이 가능합니다. https://m.mail.kakao.com 을 통해 접속하실 수 있습니다.다음메일이 함께 있는 통합 계정이라면 https://m.mail.daum.net 에 접속하신 후 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 전환 기능을 통해 카카오메일 모바일웹메일 서비스에 접속해보세요

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 카카오맵 매장을 등록해야 하나요?

    음식점, 키즈카페, 워터파크 등) 카카오맵에 매장이 필요합니다. 이미 운영중인 매장이 있다면 매장조회를 통해 예약하기에 입점할 매장을 선택하여 입점을 진행해주세요.운영중인 매장이 없는 경우, 매장 조회 결과에서 '카카오맵 매장 신규등록하기' 를 선택하여 매장 정보를 입력해주세요. 예약하기 입점시 매장등록도 함께 진행됩니다.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.단, 선물하기/함께듣기 이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 아닌 카카오스토리에서 계정을 만드신 경우에는 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.