도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

  카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  이미지 에디터를 활용하여 광고 소재는 어떻게 등록하나요?

    ※ 적용 대상:  카카오톡 채널 메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고1.광고그룹 > 소재 만들기 > +이미지 만들기- 자유편집과 템플릿편집 2가지 소재 제작 기능을 제공합니다.■ 디스플레이 > 이미지 네이티브, 이미지 카탈로그■ 동영상 > 동영상 네이티브■ 카카오톡 채널 > 기본 텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀커머스/캐러셀피드/프리미엄동영상2. 

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.

  카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널X도달 캠페인에서 설정할 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.

  카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면, 해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인

• [카카오모먼트][광고상품][상품 카탈로그]

  상품 카탈로그 소재는 어떤 유형이 있나요?

  카탈로그에 등록한 상품 세트 정보가 연동되어 최소 1개 ~ 최대 10개의 상품이 다이나믹한 템플릿으로 노출됩니다.연동된 상품 세트 정보에서 사용자의 관심사에 맞는 상품을 노출하고,노출 지면 및 템플릿 유형에 따라 상품 정보가 다양하게 구성될 수 있습니다.▶ 카탈로그 관리 바로가기※ 참고사항- 상품 카탈로그의 소재는 [광고자산 관리 > 카탈로그 관리]에서 생성

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  광고반응타겟은 무엇인가요?

  광고반응타겟은 특정한 광고 재생/열람/클릭/전환 등에 도달한 고객을 타게팅 하는 방식으로 카카오모먼트 광고를 집행하면서 반응 한 고객에게 리타게팅을 하실 수 있습니다.> 광고반응타겟 가져오기 2) 내용 : 활용 가능한 타겟 리스트 조회 및 선택하여 등록한 모수를 바탕으로 타게팅 가능※ 참고사항- 광고반응 데이터는 디스플레이는 재생/클릭/전환, 카카오비즈보드와 다음 쇼핑은 클릭/전환, 카카오톡 채널은 열람/클릭/재생/전환에 반응한 사용자를 기준으로 데이터가 수집됩니다.- 내 데이터 설정 시 가져온 광고반응타겟은 포함하거나 제외하여

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

  캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오톡 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  카카오픽셀의 구매 이벤트 스크립트는 어떻게 넣어야 하나요?

  전환보고서에서 구매금액에 대한 지표를 확인하기 위해서는 아래와 같이구매 스크립트의 [총 상품 개수/총 가격/화폐단위]에 대한 추가 정보를 입력해서 넣어주셔야 합니다.('Track ID 입력').purchase({ total_quantity: "3", // 주문 내 상품 개수(optional) total_price: "500", // 주문 총 가격(optional) currency: "KRW", // 주문 가격의 화폐 단위(optional, 기본 값은 KRW) products: [ // 주문 내 상품 정보(optional)

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

  카카오 비즈보드의 프리미엄 확장 형태로 확장 요소를 등록하여 리치한 정보를 제공할 수 있습니다.확장 요소에는 행동유도버튼을 제공하고 있어 자연스럽게 최종 랜딩으로 연결하여 마케팅 액션의유형이미지 유형은 확장된 이미지를 통해 고객에게 리치한 정보와 소구점을 담아 전환을 유도할 수 있습니다.■ 익스팬더블 멀티형익스팬더블 멀티형은 확장된 화면에서 상품 상세 이미지, 가격정보 등 풍성한 상품 정보를 카탈로그 형태로 제공하며, 이를 통해 브랜드를 명확하게 각인시키고 고객의 전환까지 유도할 수 있습니다.※ 참고사항- 카카오톡 v10.0.5 버전 이상에서만이하 버전에서는 일반 배너만 노출됩니다.- 카카오톡 친구탭, 채팅탭에만 익스팬더블 소재가 노출되며, 그 외 지면에서는 노출 확장 요소 없이 이미지 배너만 노출됩니다.- 입찰 방식이

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  별도의 프로그램이 설치되나요?

  상담 종료 후에는 아래 경로에서 프로그램을 삭제하실 수 있습니다. - C:\Users\Public\Documents\Rsupport폴더 삭제- C:\사용자\공용\문서\Rsupport폴더