도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.

  카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.- 소장 이용권

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?

  해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가필요하신 경우, 카카오페이지 청소년보호책임자와 담당자에게 문의하기를 통해 접수해 주세요.

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

  앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  이용권은 무엇인가요?

  이용권은 캐시로만 충전할 수 있으며, 시리즈 단위로 발행자가 직접 설정하기 때문에 이용권의 가격은 시리즈마다 다를 수 있습니다.대여 이용권과 소장 이용권의 판매 여부도 발행자가 직접

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  이용권은 무엇인가요?

  이용권은 캐시로만 충전할 수 있으며, 시리즈 단위로 발행자가 직접 설정하기 때문에 이용권의 가격은 시리즈마다 다를 수 있습니다. 

• [카카오페이지][일반][iOS]

  앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  앱 다운로드 후 로그인 시도 시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

  최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요.