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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    서비스 상담 & 서비스 계약 (단가 견적 및 서비스 범위 협의) 2. 카카오 채널 개설 및 비스니스 채널 인증 (기존에 개설한 채널 유지할 경우 본 단계 Pass가능) 3.알림 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크인 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    템플릿 휴면 처리 기준은 아래와 같습니다.상태 변경 기준 - 템플릿 등록 후 1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿이 1년 동안 중지 상태인 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림 발송 없을 경우 재 휴면 처리

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

    알림은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송 가능합니다.단, 정보성 알림 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구은 발송 실패할 일이 없나요? 알림톡/ 친구은 발송 성공 확률이 어떻게 되나요?

    알림톡/ 친구 실패 시 문자로 대체하여 발송되며, 평균 통합 메시지 도달률은 97% 이상입니다. SMS - 90 Bytes LMS- 2,000 Bytes

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림을 이미지로 발송할 수 있나요?

    알림은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    광고성의 메시지는 알림으로 발송이 불가한가요?

    알림의 경우 정보성의 메시지만 발송이 가능하여 광고성의 메시지는 발송이 불가합니다.(정부기관 포함)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구톡/ 문자메시지 발송 단가가 궁금해요.

    발송량에 따라 다르기 때문에 월 발송량을 문의하여, 월 알림 1만 건 미만일 경우 아래 단가로 적용됩니다.. - 알림톡 : 8원/건 - 친구 텍스트형 : 15원/건 - 친구 이미지형 : 18원/건 - 친구 와이드형 : 20원/건 - SMS : 10원/건 - LMS : 28원/건 -

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구의 발송 시 채널 추가한 수신자의 리스트를 받을 수 있나요?

    개인정보 관련 이슈로 인해 카카오에서 제공되지 않아 확인이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림 딜러사 변경 시 알림 템플릿을 복사할 수 있나요?

    기존 비즈메시지 서비스를 사용하던 고객사의 경우 사용하던 알림의 템플릿은 복사하여 이용 가능합니다.(복사 진행 소요시간: 당일 가능, 제공 횟수: 1회만 제공)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구카카오 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)