도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  주문내역을 취소하고 싶습니다.

  . ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > [주문 상세 보기] 버튼 > [취소] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기]직접 주문 취소가 어려우신 경우 고객센터(1644-2284), 상담톡 또는 1:1문의하기로 연락주시면 빠르게 확인하여 도와드리겠습니다.※ 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~

• [카카오메이커스][제품문의][공통]

  문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

  .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역

• [카카오메이커스][기타][공통]

  메이커스의 제휴/입점 문의를 하고 싶습니다.

  카카오메이커스 서비스에 관심 가져주셔서 감사드리며, 제휴/입점 문의는 다음의 서비스 페이지에서 접수해주시기 바랍니다.https://makers-partner-center.kakao.com

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  카카오머니로 결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.*카카오톡 내: 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역> [주문 상세 보기] 버튼 > [현금영수증] 버튼*메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기] 버튼

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  메이커스는 어떤 결제 수단을 제공하나요?

  메이커스에서는 카카오페이(카카오머니, 카드), 신용카드, 휴대폰 결제와 무통장입금을 통한 결제가 가능합니다. 카카오쇼핑 포인트를 이용한 결제도 가능합니다.

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  제품을 받았는데 교환이나 반품/환불이 가능한가요?

  배송비가 부담될 수 있습니다.다만, 수령하신 제품이 불량인 경우 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라 교환 및 반품/환불이 가능하오니, 고객센터(1644-2284), 상담톡

• [카카오메이커스][기타][공통]

  카카오메이커스는 무슨 서비스인가요?

  메이커스는 공동주문을 통해 제품을 선보이고 있습니다.공동주문을 통해 생산자는 소비자가 원하는 수량 만큼만 생산하기 때문에 재고가 생기지 않고,소비자는 재고비용까지 얹어진 가격을 부담하지

• [카카오메이커스][배송][공통]

  배송조회는 어떻게 가능한가요?

  . ※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문,배송 내역 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 해당 제품의 [배송조회] 버튼

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?

  제품 전체 모습과 불량 부분이 잘 보이는 사진을 2장 이상 첨부하여 1:1문의 또는 상담톡으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644-2284), 상담톡

• [카카오메이커스][기타][공통]

  메이커스 이용 시 오류가 발생합니다.

  불편을 드려 죄송합니다.일시적으로 발생한 오류일 수 있으니 인터넷 및 기기 사용 환경을 변경하여 다시 한번 시도해주시기 바랍니다.지속적으로 오류가 발생할 경우, 오류 화면을 캡쳐 후 상담톡