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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 373건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    받은 지원 사용 여부에 영향을 주나요?

    지원 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘은 어느 나라에서 이용할 수 있나요?

    '카카오 이모티콘'의 이모티콘 아이템 구매하기, 선물하기 기능은 기본적으로 한국에서 사용 가능합니다. 한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우에는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    댓글을 삭제하면, 댓글 참여기부 내역도 삭제되나요?

    '모금 중'인 모금함의 모금스토리에 댓글을 등록하시면 참여기부이 적립됩니다. 참여기부이 적립된 댓글을 삭제하실 경우 모금함의 현재 진행 상태에 따라 참여기부 삭제여부가 달라집니다. 모금이 진행 중일 때 댓글을 삭제하시면 참여기부 내역도 함께 삭제되지만, 모금이 이미 종료된 이후에는 기부이 기부처로 이미 전달되기 때문에, 댓글을 삭제하셔도 참여기부 내역은

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전이 처리되었습니다. 왜 그런가요?

    별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.이 경우, 마이너스 충전이 처리된 금액 만큼 충전이 마이너스 충전 상계 항목으로 적립 (+) 처리됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.

    기부은 '기부 공제' 대상으로 현금영수증과 중복 공제되지 않습니다. 따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부 영수증만 발급됩니다.기부 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱을 사용하다가 휴대폰을 변경하였습니다. 초대장을 다시 받아야 하나요?

    ▪︎ 소속 헤어 변경 없이 휴대폰만 변경된 경우 초대장 재발송이 필요 없습니다. 1) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 동일한 경우- 앱 설치 후 카카오계정 로그인을 하면 이전휴대폰에서 사용하던 데이터를 그대로 사용 가능합니다.2) 카카오톡에 연결된 카카오계정이 이전과 다른 경우- "카카오헤어 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈' 은 어떤 서비스인가요?

    '카카오이모티콘 비즈' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때,카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증을 발급받을 수 있나요?

    대부분 기부 영수증 발급이 가능합니다만, 기부처의 사정에 따라 기부영수증 발급이 불가능한 모금함도 있습니다.모금함의 "모금액, 이렇게 사용됩니다"를 펼쳐보시면 기부영수증 발급에 대한 안내가 명시되어 있습니다.기부 영수증 발급 프로세스매년 12월 중순 카카오같이가치 마이페이지에 '기부영수증 발급 신청' 서비스가 오픈됩니다.여기에서 신청하시면, 국세청 연말정산간소화 서비스에서 기부영수증을 조회하실 수 있습니다.