도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장이 삭제되었다는 알림톡 메시지가 왔어요.

  안내해 드리고 있습니다.사용자 제보나 제휴사 등 다양한 채널을 통해 매장이 더 이상 영업하지 않는다는 정보가 인입되었을 경우, 카카오맵 매장관리를 통해 등록된 매장 전화번호로 아웃콜을진행하여 실제 폐업 여부를 확인합니다.아웃콜 시 반복적으로 전화 연결이 되지 않거나 실제 폐업이 확인되면, 매장 정보를 삭제합니다.매장이 삭제되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  등록 요청한 내 매장이 보이지 않아요.

  매장 등록에 대한 심사 결과 등록이 보류되었을 경우 내 매장 목록에는 더 이상 노출되지 않으며,사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.- 관리이력 보기메뉴 접근 경로 1) 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 하단 "관리이력 보기" 2) PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "관리이력 보기"

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  심사가 보류되면 어떻게 되나요?

  매장 등록에 대한 심사 결과 등록이 보류되었을 경우, 사이드메뉴의 "관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.보류 사유로 안내된 내용을 보완하여 다시 매장 등록을 요청하면, 심사 진행 후 영업일 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다.- 관리이력 보기 메뉴 접근 경로 1) 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴하단 "관리이력 보기" 2) PC : 우상단 계정 정보 클릭 > "관리이력 보기"

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장에 대한 등록/심사 결과는 어떻게 알 수 있나요?

  매장정보 서비스 "관리이력 보기" 메뉴에 들어가면, 각 매장별 심사 요청에 대한 진행 상태를 확인할 수 있습니다.관리이력 목록에서 "반영" 은 심사가 승인되어 서비스에 반영된 상태,관리이력 보기" 메뉴 접근 경로는 아래를 참고해주세요. - 모바일 : 좌상단 메뉴 버튼 (가로세줄 모양) > 펼쳐진 사이드메뉴 하단 "관리이력 보기" - PC : 우상단 계정 정보클릭 > "관리이력 보기"

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡으로 카카오계정 확인하기카카오톡 앱 실행 > 맨 마지막 더보기 탭 > 설정 (톱니바퀴 버튼) > "개인/보안" > "카카오계정" > 이메일, 전화번호 확인2.카카오톡으로 카카오계정 비밀번호 재설정하기카카오톡 앱 실행 > 맨 마지막 더보기 탭 > 설정 (톱니바퀴 버튼) > "개인/보안" > "카카오계정" > "계정 비밀번호 변경" > 하단

• [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡 :  더보기탭우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

  어떻게 하면 카카오맵/DAUM 에서 내 매장이 잘 노출되나요?

  매장의 부가정보를 가급적 풍부하게 입력해주세요.내 매장의 멋진 사진을 추가해서, 검색결과에서 내 매장이 더욱 돋보이게 만들어보세요.내 매장에서 제공하는 서비스를 입력해서, 매장을 찾아갈지주차, 예약, 포장)내 매장을 센스 있게 설명할 수 있는 태그를 추가해서, 태그로 검색하는 사용자들에게 내 매장을 적극적으로 어필해보세요. (ex.전망좋은곳, 루프탑)

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

  내 매장을 등록하면, 고객들에게 어떤 정보를 전달할 수 있나요?

  제공하는 것이 가능합니다.또한 오늘 영업이 마감되었거나 일정 기간 동안 휴업을 해야 할 경우에도 사용자들에게 이를 알릴 수 있습니다.입력한 매장 정보는 카카오맵에서 수많은 이용자들이 볼