도움말 검색 결과

• [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

  로그인 허용 국가가 무엇인가요?

  국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할

• [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

  내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 사는 지역이 아닙니다.

  먼저, 회원님께서 3G나 LTE 등 모바일 네트워크나 VPN을 이용한다면 IP로 조회된 지역이 회원님께서 로그인 시도한 지역과 다르게 나타날 수 있습니다. 위 사항을 참고하시고 메시지를 받은 일시에 회원님께서 로그인 하신 적이 없는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의 위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.만일, 회원님께서 해당 서비스에 로그인 하지 않으셨는데 [계정 로그인 알리미] 메시지를 수신하셨다면 카카오계정 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 변경하시고, 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 서로 다른 비밀번호로 설정하시길 바랍니다.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증이 무엇인가요?

  연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다.자세한 내용은 아래 동영상을 통해 확인해 보세요◼︎ 2단계 인증 동영상 보기 (자막 제공 동영상)◼︎ 2단계 인증 방법 텍스트로 보기* 카카오톡으로 2단계 인증 로그인 하기카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 이어서 2단계 인증을진행합니다.내가 로그인을 시도한 경우라면 로그인을 계속 진행해 주세요.혹시 휴대전화를 사용할 수 없어 카카오톡이나 전화번호 인증이 어려운 경우라면, 이때 '이메일로 인증하기'를 이용해 보세요아니라면 '아니요, 제가 아닙니다' 를 클릭하세요.로그인 시도는 차단되고 바로 '내정보 보호하기' 에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.* 카카오계정 2단계 인증 설정하기카카오톡 내 더보기

• [카카오계정][휴면계정][공통]

  카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 메일을 받았습니다.

  수신된 이메일에서 확인되는 카카오계정 정보가 실제 이용 중인 계정 정보와 동일한지 확인해 보시길 바랍니다.다수의 카카오계정을 가입했다면 자주 이용하지 않는 계정에 등록된 연락처로 발송된휴면 안내 메일을 수신하실 수 있습니다.[ 이용 중인 카카오계정 확인 방법 ]• 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 카카오계정• 카카오계정 웹페이지(https

• [카카오계정][가입][공통]

  카카오계정은 어떻게 가입할 수 있나요?

  자주 사용하던 이메일 주소를 인증한 후 카카오계정으로 이용해 보세요. 만일 이메일이 없다면, SMS 인증을 받고 새로운 이메일을 만들어 카카오계정으로 사용할 수 있습니다.마지막으로, 원래 사용하던 Daum 아이디가 있다면, Daum 아이디로 로그인하여 카카오계정을 가입해 보세요.

• [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

  비밀번호 찾기 시 이전 전화번호를 모르겠어요.

  회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해드릴 수 없기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.이전번호가 기억나지 않으신다면 아래 사항들을 확인 후 다시 한번 시도해보시길 권해드립니다.1이전에 사용했던 카카오톡을 실행하여 [ 더보기 > 프로필 관리 ] 에서 인증했던 전화번호를 확인하실 수 있습니다.2. 전화번호를 변경한 적이 있나요? 전화번호를 변경한 적이 있다면 이전에 이용하였던 전화번호를 기억하여 입력해 보세요. 기기를 이용하였던 분에게 사용하였던 전화번호를 확인해 보세요. 5. 가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요. 

• [카카오계정][패밀리계정][공통]

  패밀리 계정이 무엇인가요?

  . - 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 - 카카오톡> 더보기> 지갑> 패밀리결제

• [카카오계정][로그인][공통]

  카카오계정으로 로그인해서 Daum 서비스를 이용할 수 있나요?

  있다면,카카오계정으로 로그인하면 추가 로그인 없이 Daum 서비스를 바로 이용할 수 있습니다.아직 통합하지 않았다면, 카카오계정을 통합하여 Daum 서비스를 좀 더 편리하게 로그인해 보세요

• [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]- [ 카카오스토리 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2. 

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?

  본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이 지난 후 재시도해 보시길