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• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

  같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오톡을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오톡에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

  같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오톡을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오톡에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  . • 해당 업체가 공정거래위원회의 통신판매 사업자로 등록되어 있는지, 상호 및 사업자등록번호가 일치하는지 확인해 주세요. ◼︎ 메시지 신고 방법1) 일반채팅 1:1 채팅방의 메시지

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통에서 데이터 복원은 어떻게 하나요?

  ' 버튼을 누르시면 원래 위치로 되돌아갑니다.다만, 드라이브 데이터의 경우 원래 위치가 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되고드라이브와 카카오톡 데이터 모두 원래 위치가 변경된경우, 변경된 위치로 복원됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통에서 데이터 복원은 어떻게 하나요?

  버튼을 누르시면 원래 위치로 되돌아갑니다.다만, 드라이브 데이터의 경우 원래 위치가 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되고 드라이브와 카카오톡 데이터 모두 원래 위치가 변경된경우, 변경된 위치로 복원됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

  원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브 폴더와 채팅방이 변경된경우 변경된 위치로 복원됩니다.데이터 복원 시점에 채팅방을 이미 나간 상태인 경우 '나간 채팅방' 탭으로 복원이 되며, 채팅방 대상이 존재 하지 않는 경우 '알수 없음'으로 채팅방정보가 변경되어 해당 위치로 복원 되었을 수 있습니다.그리고 복원할 파일의 크기가 크거나 폴더 경로의 깊이가 깊을수록 처리하는 데에 시간이 소요되어 일시적으로 보이지 않을 수 있는

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.

  원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브 폴더와 채팅방이 변경된경우 변경된 위치로 복원됩니다.데이터 복원 시점에 채팅방을 이미 나간 상태인 경우 '나간 채팅방' 탭으로 복원이 되며, 채팅방 대상이 존재 하지 않는 경우 '알수 없음'으로 채팅방정보가 변경되어 해당 위치로 복원 되었을 수 있습니다.그리고 복원할 파일의 크기가 크거나 폴더 경로의 깊이가 깊을수록 처리하는 데에 시간이 소요되어 일시적으로 보이지 않을 수 있는