도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  안녕지수 작성 시 제공한 개인정보(성별, 지역)을 수정하고 싶어요.

  개인정보를 입력하신 카카오계정과 변경하고 싶은 정보, 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  프로젝트팀이 무엇인지 궁금해요.

  프로젝트팀은 '개인/모임' 이거나 사업자등록번호 같은 고유 번호를 가진 '단체/기관'일 수도 있습니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달 정기결제 기부금액을 변경하고 싶습니다.

  매달기부 정기 결제 기부금액은 변경하기는 어렵습니다. 불편하시더라도 현재 진행하고 계신 매달기부를 해지 후 원하는 금액으로 다시 신청 부탁드려요.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  무통장 입금 계좌가 잘못된 계좌라고 나옵니다.

  카카오같이가치의 무통장입금 계좌번호가 취소되는 경우는 아래와 같습니다.  1. 입금 대기 상태에서 2일이 지남. 사전에 고지된 유효시간이 지나면 기부가 자동취소되고 발급된 계좌번호가 닫힙니다. 2. 입금하시려던 프로젝트 모금함이 목표 모금액을 달성함. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  내 결제내역을 확인하고 싶어요.

  카카오계정으로 로그인하신 후 마이페이지 메뉴의 '기부내역'을 클릭하시면 지금까지 결제하신 모든 내역을 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  아무도 모르게 기부하고 싶어요.

  기부하실 때 '익명으로 기부하기'를 체크하시면 프로필이미지와 닉네임이 "몰래천사"로 변경되어 기부가 진행됩니다. 다른 사람들은 누가 기부했는지 알 수 없어요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  카카오같이가치에 가입하고 싶어요.

  . ◆ 카카오계정 찾기 ◆ 카카오 회원 가입하기 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 업로드 중 오류가 났어요

  행동보드에서 나의 내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 내 기기와 운영체제, 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요.

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  내 기부내역을 숨기고 싶어요.

  마이페이지의 '기부내역' 메뉴에서 기부내역 공개 설정을 변경하실 수 있습니다.