본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 118건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][가입/로그인]

    비밀번호가 기억나지 않아요.

    비밀번호를 잊어버린 경우, 아래 경로에 따라 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다. 비밀번호 설정 경로 1.워크스페이스 로그인 페이지에서 [비밀번호를 잊어버렸어요] 버튼을 선택합니다. 2.해당 계정에서 사용 중인 이름과 이메일을 입력하고, [비밀번호 재설정 메일 보내기] 버튼을 선택합니다. 3. 수신한 메일에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 선택합니다. 4.새로 사용할 비밀번호를 입력하고 [확인] 버튼을 선택합니다. 5.새로운 비밀번호로 로그인을 진행합니다. * 비밀번호를 10회 이상 잘못 입력한 경우, 1시간 동안 로그인 시도가 제한됩니다.

  • [카카오워크][관리자]

    슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

    로그인 화면에서 비밀번호 입력창 오른쪽 하단의 '계정 찾기'를 눌러 계정을 찾아주세요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][알림/설정]

    암호 잠금 비밀번호변경하고 싶어요.

    • 디바이스 정보 : Mobile아래 단계를 통해 암호를 변경할 수 있습니다.1. 5탭 (더보기) 메뉴에서 [보안]을 선택합니다.2. [암호 변경]을 선택합니다.3.새로운 암호를 입력합니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버렸을 경우카카오워크 앱을 삭제하고 다시 설치하면 암호 잠금 비밀번호가 초기화됩니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우, 카카오워크

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재암호 변경은 어떻게 하나요?

    • 디바이스 정보 : PC아래 방법에 따라 결재암호를 변경할 수 있습니다.결재암호 변경 방법1.가입할 때 입력했던 이메일 계정으로 발송된 임시 비밀번호를 입력합니다.4. 프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 다시 선택 후, 사용할 결재암호를 입력합니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    계정비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

    계정비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정인 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해로그인해 주세요. - 관리자 또는 카카오 i 계정을 이용하는 경우 : '카카오 i 계정'으로 로그인해 주세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크에 가입하고 싶어요.

    카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3. 가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다.이메일 초대장으로 가입하는 방법 관리자가 멤버의 이메일 주소를 미리 등록한 경우, 멤버는 비밀번호만 설정하여 워크스페이스에 가입할 수 있습니다.이후, 초대장을 수신한 이메일 주소(ID)와 설정한 비밀번호로 카카오워크에 로그인할 수 있습니다. 1.이메일 주소로 전송된 초대 이메일을 확인한 후, [비밀번호 설정] 버튼을 선택합니다. 2. 비밀번호를 입력하고 [확인] 버튼을 선택합니다. 3.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise비밀 채팅방은 Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재암호 설정은 어떻게 하나요?

    가입 시 입력하신 이메일 계정으로 발송된 임시 비밀번호를 입력합니다.4. 프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 다시 선택 후, 사용할 결재암호를 입력합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    계정 하나를 여러 명이 사용할 수 있나요?

    카카오워크에 처음으로 로그인할 때, 메일 또는 전화번호로 인증해야 로그인할 수 있습니다.이때 공용 메일 또는 공용 전화번호 등을 사용해 로그인 인증이 가능하다면,하나의 계정을 여러 명이 함께 사용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][알림/설정]

    암호 잠금은 어떻게 설정하나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile암호 잠금이란 개인의 보안을 위해 앱 진입 시, 비밀번호 4자리나 생체 인증을 거치는 기능입니다.아래 단계를 통해 암호 잠금을 설정할 수 있습니다.1