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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호변경할 수 있나요?

    예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보이며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적인 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.. - 빠른결제 사용 중에도 추가 확인이 필요한 경우, 비밀번호를 요청할 수 있습니다. - 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    . - 개인소득공제용 (일반개인용) : 휴대폰번호/현금영수증 카드번호 - 사업자증빙용 (지출증빙용) : 사업자번호/현금영수증 카드번호 3.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?

    문자나 판매점 채널의 알림톡을 통해 모바일 티켓(링크, 큐알코드, 바코드 등)이 발송되거나 현장에서 예약정보(구매처, 예약자명, 휴대폰번호 등) 확인 등 판매처의 입장 방식에 따라문자나 판매점 채널의 알림톡으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.예약 시 입력한 대표 이용자정보(대표 이용자명, 휴대폰번호)는 예약내역 상세페이지의 하단 영역에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    후기는 언제 작성할 수 있나요 ?

    후기 작성은 예약 이용완료일부터 30일 이내에 작성할 수 있습니다.후기 작성일이 지난 경우에는 후기를 작성할 수 없습니다.후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능하며, 예약번호 하위에

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정 변경은 어떻게 하나요?

    결제수단 > 카카오페이 영역 상단에서 노란색 버튼을 선택해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약완료 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다. 결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    후기를 여러 번 작성할 수도 있나요 ?

    후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능합니다.후기는 텍스트 후기 또는 텍스트 & 사진 후기로 작성할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 주문서에 결제수단 선택하는 곳이 없어요. 왜 그런가요?

    따라서 주문서에서는 예약정보(일정, 예약자 이름, 전화번호 등)을 확인한 후 결제수단 선택은 생략하고 하단에 [예약하기] 버튼을 눌러 최종 예약을 완료해 주세요.