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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 27건)

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도움말 검색 결과

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    제가 가입한 계정을 찾고 싶어요.

    카카오계정의 아이디/비밀번호 찾기는 가능하나, 비즈회원에 가입된 카카오계정을 찾는 기능은 현제 제공되지 않습니다.만약 비즈회원으로 가입된 계정을 찾으셔야 한다면, 고객센터로 문의 부탁드립니다

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    같은 번호 또는 계정으로 여러 번 응모할 수 있나요?

    중복 응모 허용 여부는 이벤트 정책마다 상이하며, 관련 내용은 응모페이지에서 확인할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    경품 발송에 실패할 수도 있나요?

    네, 경품 발송 시점의 수신자 계정 또는 전화번호가 유효하지 않은 경우 선물 발송이 실패할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    이벤트 참여 확인에 필요한 정보를 수집할 수 있나요?

    이름, 전화번호 또는 카카오계정으로 응모 받을 경우 카카오계정을 선물이벤트 관리 > 이벤트 응모 관리 내역에서 확인할 수 있습니다.추가로 이벤트 당첨자 선정에 필요한 SNS 정보,

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    응모 횟수를 제한할 수 있나요?

    이벤트 생성 [1단계 : 이벤트 정보 입력]에서 '중복 참여 허용'을 클릭하는 경우 여러 번 응모할 수 있게 되며, 클릭하지 않는 경우 계정 또는 전화번호 당 1회 응모만 가능합니다

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    카카오 계정만으로 선물하기 for Biz를 이용할 수 없나요?

    카카오 계정으로 이용할 수 있는 서비스이지만, 관리자 정보 등의 기입을 위해 비즈회원 가입을 별도로 받고 있습니다.비즈회원 가입 방법 - 선물하기 for Biz 홈 > 우측 상단 '비즈회원 가입' > 이메일 인증 > 사업자 등록번호 입력 > 가입 진행

  • [선물하기 for Biz][공지사항]

    선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

    카카오커머스에서는 중요한 약관 변경 사항이 있을 경우 모든 회원님들께 변경 사항을 안내하고 있습니다.[변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경 전  ② 수신자의 전화번호가카카오커머스 회원 가입이 되어 있지 않은 경우, 가입이 필요할 수 있습니다. - 변경 후  ② 수신자의 전화번호가 카카오커머스 회원가입이 되어 있지 않은 경우, 수신자는 카카오커머스<제24조(거래내역의 증빙)> - 변경 전  (신설) - 변경 후  ① 거래에 대한 증빙은 상품 유형에 따라 다르게 처리됩니다.  1.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    수신자 입력 시 중복 전화번호 허용이란 무엇인가요?

    중복 전화번호를 허용하고 동일한 수신자 전화번호를 다중으로 입력하는 경우,중복으로 입력된 전화번호 수 만큼의 선물이 발송됩니다.특정 사용자에게 동일한 상품을 여러 개 발송할 때 사용하실

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    해외 전화번호로 선물을 발송할 수 있나요?

    해외 전화번호로의 선물 발송은 불가합니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    상품권을 같은 번호로 여러 번 선물할 수 없나요?

    상품권류 상품은 동일번호에 1개씩만 선물할 수 있습니다.