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  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

    동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '온라인' 선택- 쿠폰 번호 발급 방법 : '모든 당첨자에게 동일한 번호로 발급' 선택- 쿠폰 번호 : 발급이 필요한 단일의 쿠폰번호 입력

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰마다 다른 번호로 발급하려면 어떻게 해야하나요?

    쿠폰 작성 시 '쿠폰 번호 발급 방법 > 당첨자별 다른 번호로 발급'으로 선택하시면 쿠폰마다 다른 번호로 발급할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 사용 장소를 온라인, 매장으로 지정하면 어떤 차이가 있나요?

    온라인용 쿠폰 번호 발급 방법을 '당첨자별 다른 번호' 또는 모든 당첨자에게 동일한 번호'로 프로모션 내용에 따라 발급될 쿠폰 번호의 형태를 선택할 수 있습니다.당첨자들이 쿠폰번호를당첨 페이지에 [쿠폰번호 등록하기] 버튼이 노출되며, 클릭 시 해당 웹페이지로 이동합니다. 2. 매장용 당첨자들에게 바코드와 직원확인 버튼이 노출됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    채널 쿠폰에 가지고 있는 일련번호를 업로드할 수 있나요?

    채널 쿠폰 작성 시 쿠폰 번호를 txt, xls, csv파일로 업로드 할 수 있습니다. 쿠폰 작성 화면에서 ‘당첨자별 다른 번호로 발급’ > ‘파일로 업로드’ 옵션을 선택 후 하기 가이드에 맞춰 일련번호를 업로드해보세요.1.쿠폰번호 자동생성 시 쿠폰번호는 12자리 숫자로 발급됩니다.2. '파일로 업로드' 선택 시 txt, xls, csv파일 형식으로 업로드 가능합니다.3.'파일로 업로드'는 파일 내 각 번호들은 줄바꿈하여 입력해주세요.4. 쿠폰 자리수는 최대 24자리까지 사용 가능하며, 4자리의 배수로 사용하시는 것을 권장합니다.5.파일 상단에 공백 없이 쿠폰번호를 입력해주세요.(최대 200만개까지 업로드 가능)

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떤 경우에 사용할 수 있나요?

    동일한 번호로 발급된 쿠폰이 사용 가능한 온라인 이벤트를 진행하실 때,카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 '모든 당첨자에게 동일한 번호'로 쿠폰을 발급하시면 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    테스트 발송은 어떻게 하나요?

    1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후, 발송 버튼 클릭 시 테스트 메시지가 발송됩니다. • 테스트 발송시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송시에는정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

    쿠폰 번호는 당첨자수 만큼 설정해주세요. 실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 소진되게 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    제 핸드폰번호를 입력하여 테스트 발송하고, 쿠폰 응모 했는데, 실제로 당첨되나요?

    테스트 발송의 경우, 쿠폰받기를 하면 쿠폰번호가 0000으로 보입니다.실제 당첨되지 않고, 기능 작동여부만 테스트 해볼 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

    비즈니스폼 생성 시 입력한 사업자등록번호와 동일한 사업자등록번호를 사용하는 채널 관리자 센터로 이동합니다.3.원하는 버튼명을 하기 3가지 중 선택 적용 가능하며, 버튼명의 변경은 불가합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

    취득된 개인정보 확인은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만