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도움말 검색 결과 (총 8건)
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[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
'비즈니스 도구' 에서 챗봇 메뉴가 사라졌어요!2024년 2월 15일부로 챗봇 메뉴의 위치가 제공 "서비스 연결"로 변경되었습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
연결 가능한 매장 리스트에 원하는 매장이 보이지 않아요.내 매장 연결에서 확인 가능한 매장 정보는 내 카카오계정에 연결된 매장 정보입니다. 로그인 된 계정을 확인 부탁드리며, 신규로 매장 등록 후 채널 연결도 가능합니다. ※ 카카오맵 매장관리와 관련해 보다 자세한 내용은 매장관리 서비스 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▶
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
친구그룹에 있는 등록수, 친구수가 무엇인가요?친구그룹에 등록했다하더라도 유효하지 않은 전화번호(또는 앱유저아이디)이거나 이미 등록된 전화번호일 경우 등록에 실패할 수 있습니다. - 친구수 : 등록된 사용자 중 내 채널과 친구
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일을 업로드 했는데 '취합 실패'라고 뜹니다.고객파일 내 필수 항목(앱유저아이디 또는 전화번호)이 없거나필수 항목만 존재하여 친구그룹 생성 조건으로 인식할 수 있는 값이 없을 경우 취합 실패 처리됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일은 어떻게 만드나요?친구그룹 관리 > 고객파일 목록에서 제공하고 있는 샘플 파일(.csv)을 다운로드 받은 후 1열에 앱유저아이디 또는 전화번호를 택일하여 필수로 입력해주셔야 합니다. 2열부터는 보유하고
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다
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[카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]
친구그룹은 어떻게 생성하나요?전화번호 : 보유한 전화번호를 직접 입력하거나, txt 파일에 입력하여 업로드할 수 있습니다. 3. 1:1 채팅 : 사용자가 직접 채널에게 1:1채팅을 보낸 경우, 해당 사용자를 선택하여(단, 최근 1개월 내 '발송완료/즉시종료/일시중지'한 메시지만 선택 가능) 전화번호, 1:1 채팅을 통해 등록할 경우 친구그룹 1개 당 10만명까지 추가 가능하며, 한번에 최대 5,000개까지만
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[카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]
관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?웰컴메시지 설정비즈니스 도구관리자 추가인증, 고객정보 조회, 자주 쓰는 답변 관리, 채팅방 라벨 관리채널 홍보친구 그룹, 히스토리내 월렛 캐시 잔액 및 소진 내역 제외 전체내 정보 설정/변경