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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

    주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    지금 계약된 배달대행사가 있어서 배달대행사를 변경하고 싶지 않은데, 꼭 일치해야 하나요?

    현재사용하시는 배달대행사를 그대로 사용하셔도 입정이 가능합니다.  단 이 경우 주문을 받는 프로그램과 배달대행 프로그램 두 개를 복수로 사용하셔야 할 수 있습니다.

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오톡 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후단, 사장님센터 가입시 등록한 동일한 계정으로만 권한신청이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴를 직접 등록 또는 수정할 수 있나요?

    메뉴정보는 메뉴명, 카테고리변경, 핫메뉴여부 선택, 가격, 메뉴설명에 한해 직접 수정이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

    배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달비 설정변경을 할 수 있나요?

    배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

    수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

    입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    메뉴 이미지를 함께 업로드 해주시는 경우 업로드 해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오톡에 연결되어있는 휴대폰 번호계정ID 입니다.  휴대폰 번호 방식 외에 별도 이메일 형식의 계정을 복수로 사용하시는 경우 혹은 비밀번호를 잊으신 경우는 아래 와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다. - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기> 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요?> "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]