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도움말 검색 결과 (총 20건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오계정(전화번호)는 휴대폰번호인가요?

    사용자가 인증을 위해 등록한 전화번호입니다.카카오계정에 등록되어 있는 경우에만 개인정보가 제공되기 때문에 반드시 필요한 개인정보의 경우 직접수집항목으로 수집하시는 것을 권장합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 중, 카카오계정 항목은 무엇인가요?

    사용자의 추가적인 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여시 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에만약 참여자의 카카오계정에 개인정보 항목이 없는 경우, 해당 동의 과정이 생략되고 참여후에도 개인정보가 전달되지 않습니다.[카카오계정 항목]- 카카오계정(프로필정보-닉네임)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)이와 별개로 비즈니스폼의 진행 목적으로 카카오계정 항목을 포함하여 개인정보를 수집/위탁

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오계정 외 개인정보는 어떻게 수집할 수 있나요?

    카카오계정 항목 외 개인정보는 직접 수집 항목으로 수집할 수 있습니다. 주소 및 전화번호와 같이 개인정보 문항을 설계할 경우 직접 수집 항목에 자동 추가되며,비즈니스폼 참여자는 설문을 통해 해당하는 정보를 입력하게 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    [경로] 고급 기능 설정 > 카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2)비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    개인정보 항목 중, 직접 수집 항목은 무엇인가요?

    또한, 주소 및 전화번호와 같이 개인정보 문항을 설계하였을 경우 자동으로 직접 수집 항목에 추가됩니다.만약 개인정보항목이 변경 될 경우, 기존에 작성된 동의문은 삭제되니 주의바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    .■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.(혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.광고주의 정보로 생성해 주세요.2) 카카오톡 채널 :- 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.- 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오계정이 해당 채널 관리자센터에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

    작성완료' 또는 기간시작' 상태에서 상세보기 > 우하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트메시지가 발송됩니다.※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    설정중인 비즈니스폼 화면을 미리 볼 수 없나요?

    비즈니스폼 ‘작성완료’ 또는 ‘기간시작’상태에서는 상세보기 > 우측 하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

    카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?

    비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.