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도움말 검색 결과 (총 6건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    전체 응답 결과 파일을 전달받을 연락처 정보 입력은 어떻게 하나요?

    최종 응답 완료한 '참여자'의 전체 응답 결과는 다운로드하려는 관리자(마스터 또는 멤버) 의 카카오계정 하위 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 이메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송되며현재 국내번호만 암호 발송이 지원됩니다.따라서, 연락처 이메일과 연락처 전화번호 등록이 모두 필요합니다.전체 응답 결과 파일 다운받기 > 연락처 정보 확인 팝업 > 연락처 정보 등록하기버튼' 클릭하면 카카오계정 연락처 관리 페이지로 이동하여 연락처를 직접 등록하실 수 있습니다.설문 만들기가 완료된 후 기간 시작일부터 결과보기탭 > 전체 응답 결과 파일 다운 받기에서

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

    제출 내역에 대한 값만 노출됩니다.자세한 내용은 카카오비즈니스 가이드 > 비즈니스폼 > 확인하기를 참고해 주세요. 1) Idx : 최종 응답 완료 시각을 기준으로 순서 카운트한 번호입니다.2) 신규 응답 완료 순번 : 첫 응답 완료 시각을 기준으로 순서를 카운트한 고유 번호 입니다. 알림톡의 ‘내 응답 보기’ 통해 이벤트 기간 내 재수정이 완료된 경우 ‘수정’으로 표시됩니다.4) 응답 완료시각 : 가장 최근 응답 완료 시간이 초단위까지 표시됩니다.5) 카카오계정: 개인정보취급 설정에서 카카오 계정 항목을 설정하신 경우 해당하는 카카오 계정 항목 수집값이 노출됩니다.6) 답변 : 설정하신 질문 내용과 답변이 표시됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    기간시작중에도 편집이 가능한가요?

    .- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신 동의문의 항목에 변경 항목으로 자동 반영됩니다. 개인정보 취급 항목 수정 후 동의문도 반드시 재확인 후 저장해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

    계정에 등록된 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송됩니다.(단, 메일로 전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

    단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

    또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다.