도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?

  [PC메일] 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. [모바일웹메일] 우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입하시면 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. 또는 메일 리스트 하단에 있는 메일 주소 전환 기능을 이용해서도 다음메일을 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 별 표시(중요메일)기능은 어떻게 사용하나요?

  잠시 보류해둔 메일 등꼭 기억해두어야 할 메일을 별 표시하여 따로 관리할 수 있습니다.[ 사용방법 ]- 메일목록의 제목 옆 또는 메일읽기의 하단 툴바의 별 아이콘을 눌러 중요메일로 변경할

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.

  외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.다음 내용 확인 후 다시 시도해주시기 바랍니다.1. Gmail의 POP 활성화 되어있는지 확인하시기 바랍니다.앱 비밀번호 사용 : 2단계 인증을 사용하는 경우 앱 비밀번호로 로그인합니다.(2022/05/30부터 Google 로그인 정책 변경으로 사용자 이름과 비밀번호만 사용하여 외부메일 등록이불가합니다.)► Google 공지 바로가기► Google 계정 2차 인증 설정하기► Google 계정 앱 비밀번호 생성하기3.위의 도움말로도 문제가 해결되지 않으면 '내 Google 계정에 대한 액세스 허용' 페이지를 방문하여 안내를 따르시기 바랍니다.더 자세한 내용은 Google 도움말을 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

  이번 Microsoft 보안 강화 정책에 변경으로 Exchange 기반의 이메일을 사용하시는 사용자분들께 “외부메일 추가하기” 기능을 제공해드릴 수 없게 된 점 양해 말씀 드립니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.

  외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.Gmail은 POP 표준 모드, 최신 모드 두 가지를 제공하고 있습니다.Gmail은 단일 메일 클라이언트와 동기화하려면있습니다.POP 표준 모드의 경우 Gmail은 가장 오래된 메일 중 다운로드되지 않은 약 250개의 메일 목록(스팸메일함 및 휴지통 제외)을 제공합니다.다시 말해서, 동일한 Gmail 계정을

• [카카오메일][설정]

  [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

  PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3.'메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.

  '발송취소' 기능은 카카오메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 이가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중인 경우③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [POP3/SMTP] 아웃룩에서 메일을 보내려고 하는데 SMTP 오류 메시지가 뜹니다. (451 Queuing declined or disabled; try again later)

  declined or disabled; try again later 메시지는 SMTP 인증을 하지 않은 상태에서 메일 발송을 시도했을 때 발생하는 오류 메시지입니다.SMTP 설정 시, 발송 계정과패스워드에 대한 설정이 이루어지지 않은 것으로 보여집니다.아래의 방법으로 SMTP 인증 설정을 하시고 발송하시기 바랍니다.① 아웃룩 > 파일 탭 > 정보 메뉴 > '계정 설정' 클릭②

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송자" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?

  인증되지 않은 메일이란, 발송자는 화면상에 보이는 발송 계정으로 메일을 발송했다고 하지만 실제로는 해당 발송 서버를 통해 발송하지 않았습니다.즉, 실제로 발송한 계정은 다릅니다. 발송 계정은 다양한 이유로 얼마든지 변경 가능한 부분입니다. 하지만 스패머들도 발송 계정을 변경하여 사칭 메일을 발송하는 경우가 많기 때문에 수신자를 보호하는 차원으로 주의 문구를 표시해드렸습니다. 

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

  카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸