도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  로그인 화면에서 비밀번호 입력창 오른쪽 하단의 '계정 찾기'를 눌러 계정을 찾아주세요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  계정 하나를 여러 명이 사용할 수 있나요?

  카카오워크에 처음으로 로그인할 때, 메일 또는 전화번호로 인증해야 로그인할 수 있습니다.이때 공용 메일 또는 공용 전화번호 등을 사용해 로그인 인증이 가능하다면,하나의 계정을 여러 명이 함께 사용할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 비활성화하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하여 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 비활성화할 수 있습니다.비활성화하면 비밀 채팅방을 만들 수 없으며, 각 채팅방에 설정된 시간에 따라 메시지가 자동 삭제됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  외부 멤버와도 비밀 채팅방을 만들 수 있나요?

  비밀 채팅방은 내부 워크스페이스 멤버들에 한해 만들 수 있으며,외부 멤버들과는 비밀채팅방을 만들 수 없습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

  메시지 암호화 모드 변경 방법은 다음과 같습니다. PC 1. 더보기 탭 > 관리자 메뉴 > [메시지 암호화 설정] 탭으로 이동해 현재 사용 중인 모드를 확인할 수 있습니다. 2.버튼을 선택하여 새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은PC 및 모바일 앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.새로운 메시지 암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일앱에서만 가능하며, 슈퍼관리자만 설정할 수 있습니다. * 암호화 모드 변경 이후 1시간 동안 설정을 변경할 수 없습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자변경에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  관리자가 삭제한 계정을 복구할 수 있나요?

  삭제한 계정은 복구할 수 없습니다.삭제 전 신중히 고려해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  멤버의 정보를 수정할 수 있나요?

  변경하고자 하는 항목을 선택한 후 정보를 수정해 주세요. * 변경된 정보는 해당 멤버 프로필에 반영됩니다.