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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 118건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    슈퍼관리자, 관리자, 멤버의 차이점을 알고 싶어요.

    .- 슈퍼관리자를 변경하고 싶은 경우, 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 변경할 수 있습니다.* 단, 기존 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.관리자- 워크스페이스 관리 권한이 있는 멤버로, 지정된 관리자 서비스 메뉴에 접근 가능합니다.멤버- 회사의 직원으로서 카카오워크의 모든 기능을

  • [카카오워크][Bot]

    개발자 해제를 하면 해당 개발자가 만든 Bot도 같이 삭제되나요?

    담당자의 변경 및 퇴사 등의 사유로 인해 개발자 권한 해제를 진행하게 될 경우, 다음과 같은 확인 절차가 필요합니다.개발한 Bot이 없을 경우- 해당 개발자가 등록한 Bot이 없을Bot을 등록한 경우- Bot 개발 메뉴에서 해당 Bot들을 삭제해야 개발자 권한 해제가 가능합니다.- Bot을 그대로 사용하고 싶은 경우, 해당 Bot에 등록된 개발자 정보를 변경한뒤에야 개발자 권한 해제가 가능합니다.개발자 정보 변경을 원하시는 경우, 아래의 정보를 작성하여 고객센터로 문의해 주세요.- 워크스페이스 명:- Bot 이름:- 기존 등록된 담당개발자 이름 / 변경될 개발자 이름 : 

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스를 생성하고 싶어요.

    카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다. 2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다. 3.계정 정보를 입력한 후, [가입하기] 버튼을 선택합니다. 4. 완성된 워크스페이스를 확인합니다. 워크스페이스를 만드는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.

  • [카카오워크][메일][관리자]

    관리자가 멤버의 메일 설정을 변경할 수 있나요?

    관리자가 변경할 수 있는 멤버의 메일 설정은 다음과 같습니다.- 등록된 멤버 목록을 확인할 수 있습니다.- 멤버의 부재중 응답을 설정할 수 있습니다.- 자동전달, POP3/IMAP등의 사용 설정을 변경할 수 있습니다.메일 사용자 관리에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

  • [카카오워크][가입/로그인]

    슈퍼관리자로 가입하고 싶어요.

    카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다. 2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다. 3.계정 정보를 입력한 후, [가입하기] 버튼을 선택합니다. 4. 완성된 워크스페이스를 확인합니다. 워크스페이스를 만드는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    비공개 링크의 '링크 재설정' 시, 기존 링크는 어떻게 되나요?

    됩니다.기존 링크를 통해서는 캘린더 구독이 불가능하며, 새롭게 설정된 링크를 통해서만 캘린더 구독을 할 수 있습니다.또한, 기존 비공개 링크를 이용하여 캘린더를 구독한 멤버는 일정에 변경사항이 발생해도 해당 변경 사항이 동기화되지 않습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    공통 카테고리는 무엇인가요?

    .- '공통' 카테고리는 카테고리 순서를 변경할 수 없습니다.- '전사보드 설정' 권한을 가진 관리자는 '서비스 어드민'에서 '공통' 카테고리에 포함된 보드 순서를 변경할 수 있습니다

  • [카카오워크][요금/결제]

    카카오워크를 무료로 이용할 수 있나요?

    카카오워크에 가입하면 무료 요금제가 기본으로 제공되며,무료 요금제에서도 워크보드, 화상회의, 캘린더 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.또한 유료 요금제로 변경하고 싶다면, 리자서비스 > 결제 > [요금제 변경] 메뉴를 통해 직접 원하는 요금제를 선택할 수 있습니다.카카오워크 요금제에 대해 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.  

  • [카카오워크][화상회의]

    회의실에 암호를 설정할 수 있나요?

    화상회의를 시작할 때 암호를 설정할 수 있습니다.또한 설정한 암호를 변경하고 싶은 경우, 오른쪽 하단의 '회의 정보' 아이콘을 선택한 후 암호를 변경할 수 있습니다.새로운 암호는 이후

  • [카카오워크][채팅]

    모바일, PC 앱 간 메시지는 서로 연동이 되나요?

    사용한 기기와 관련 없이 동일한 계정의 메시지(파일 포함)는 모두 실시간으로 연동됩니다.