도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  주문번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

  건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 주문번호를 선택하여 조회할 수 있습니다. 배송비는 모든 주문건이 구매결정 및 클레임 종료된 이후에 정산 대상으로 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산주기를 변경할 수 있나요?

  정산주기는 구매 결정 +1 영업일 일정산으로만 진행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산방법을 변경할 수 있나요?

  정산은 판매점 가입 시 입력한 정산계좌로만 지급합니다. 단, 정산계좌가 유효하지 않은 경우에는 정산대금은 충전금으로 적립됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산계좌를 변경할 수 있나요?

  정산계좌 정보 수정을 원하시는 경우에는 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산계좌정보 변경] 메뉴를 이용해 주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?

  일별 정산 내역에서 '정산예정일'을 통해 실제 정산대급이 지급될 일자를 확인할 수 있습니다. 1) 결제대금 정산기준일 - 상품주문번호 기준 정산기준일 (구매 결정일, 반품 완료일 등) - 배송비는 배송비가 포함되어 있는 주문번호의 전체 구매 결정 및 클레임 완료 시점 2) 기타 정산 정산기준일 - 포인트 정산 ㄴ 구매 포인트 : 상품주문번호 기준 구매 결정일ㄴ 리뷰 포인트 : 상품주문번호 기준 리뷰 작성일 ㄴ 채널추가 포인트 : 주문 기준 구매 결정일 - 지정택배 정산 : 구매자의 교환/반품 요청일 - 기타 환급/공제 : 기타 환급/공제건

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

  세금계산서가 발행되는 이메일은 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산 계좌 정보 > 세금계산서 수신 이메일] 에서 변경하실 수 있습니다.세금계산서 수신 이메일 정보가 변경 완료된 이후에 발행되는 세금계산서부터 반영됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  취소/반품으로 발생된 추가 배송비 정산 내역은 어디서 확인하나요?

  해당 내역은 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 주문번호로 검색하여 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  정산 ID는 무엇인가요?

  정산 ID는 일별 정산건에 생성되는 고유번호입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료는 어떻게 부과되나요?

  결제수수료 계산하기 정산관리 > 건별 정산내역 > 정산예정금액 [상세] - 상품주문번호 : 구매결정하여 정산 대상이 된 상품주문번호 - 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단발생한 수수료 - 결제금액 : 총 결제금액 (주결제 금액 + 포인트 결제금액) - 수수료 : 총 수수료 (주결제 수수료 + 포인트 결제 수수료) - 정산예정금액 : 해당 상품주문번호의

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.