도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

  미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역 > 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점 탈퇴 후 동일사업자 번호로

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  포인트 지급을 중지하고 싶어요.

  [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 중지를 원하는 포인트 설정의 상태변경 [즉시중지] 버튼을 클릭하면 지급이 중지됩니다.단, 구매자가 구매를 완료하여 '구매 포인트'로 지급 예정인

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

  톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 단계는 어떻게 되나요?

  (1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

  해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 톡체크아웃 서비스 서비스에 입점할 수 없나요?

  사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다. 통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 톡체크아웃 서비스에 입점할 수 없나요?

  해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다.톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  실수로 다른 주문을 교환 수거 완료/ 교환 재발송(승인) 처리했는데, 철회할 수 있나요?

  이미 교환 재발송(승인) 처리를 했다면 이전 주문 상태로의 변경은 어렵습니다.만약 잘못 처리한 주문 건이 있다면 구매자와 협의 후 자체적으로 진행해 주시길 바랍니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송 처리는 어떻게 하나요?

  택배 발송 상품이라면 택배사와 송장번호를 입력하시고 발송처리 버튼을 클릭합니다.  3. 택배 발송이 아니라면 입력된 배송방법으로 발송처리 버튼을 클릭합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  구매자가 부분 반품을 요청했다가, 전체 반품으로 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  전체 반품으로 변경하기 위해서는, 구매자가 기존의 부분 반품 요청 건을 철회하고 다시 전체 반품으로 요청해야 합니다.