본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 120건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    콘텐츠 매칭 광고는 어떻게 운영하면 좋을까요?

    일예산 설정 : 하루에 지출되는 광고비용을 지정하여 과다 소진 방어[경로] 계정 > 캠페인/광고그룹 > 일예산 입력2.매체유형 별도 운영 : 콘텐츠 매체 게재지면에만 광고가 노출될 수 있도록 광고그룹 별도 운영[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 매체유형 선택3.콘텐츠 매체 입찰가 설정 : 검색 매체 및 콘텐츠 매체 동시에 광고가 노출될 때, 콘텐츠 매체 영역만 별도 입찰가를 입력하여 광고 운영
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 > 콘텐츠키워드확장 설정 여부 확인 : 광고주님의 사이트에서 취급하지 않는 유사 상품, 세부 모델명 등에 확장 노출이 될까 우려되면 제외 키워드 등록
[경로] 계정 > 캠페인 > 광고그룹 >

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    오늘자 실시간 광고 데이터를 확인하고 싶어요.

    대시보드에서 광계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재를 선택한 다음 오른쪽 우측의 조회기간 탭을 '오늘'로 선택하면오늘의 성과를 확인할 수 있습니다.2.맞춤보고서에서 계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재를 선택한 다음 오른쪽 우측의 조회기간 탭을 '오늘'로 선택하면오늘의 성과를 확인할 수 있습니다.※ 노출수, 클릭수, 비용, 전환데이터는

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    대시보드에선 어떤 정보를 확인할 수 있나요.

    대시보드는 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판 입니다.광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.대시보드는광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재의 순서로 구성되어 있습니다. 광고계정, 캠페인, 광고그룹 등의 정보 및 차트는 펼침/숨김 기능으로 제어 가능합니다.■ 오늘 소진 비용, 광고계정 정보, 검색/필터, 날짜 영역① 검색/필터 • 검색 필드를 클릭하면정보보기’ 선택 기능이 제공됩니다. ① 트리보기캠페인/광고그룹 목록 트리 구조로 확인 가능하며, 정보보기 선택 시 광고정보 및 차트를 확인할 수 있습니다.  ② 정보보기선택 시 광고계정

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 관리 기능은 무엇인가요?

    광고계정에 등록되어 있는 캠페인과 광고소재의 정보를 CSV 파일 다운로드하여 확인할 수 있습니다.또한 캠페인, 그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 파일로 작성/업로드 하여 신규 등록[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 다운로드/업로드 탭※ 참고사항- 프리미엄링크 캠페인 유형만 대량 관리 기능을 지원합니다.- 대량 관리를 통한 작업 시간은 사용량과

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    기본 소재 제작가이드가 궁금합니다.

    ⑤ 제목에는 원칙적으로 마침표, 쉼표, 물음표 등 문장부호를 작성할 수 없으나, 수식어를 구분하는 쉼표 또는 의미 전달에 필요한 경우에 한하여 작성할 수 있습니다. ⑥ 제목에 전화번호, 주식 종목코드, 인터넷주소, SNS계정, 아이디, 이메일 등을 작성할 수 없습니다. ⑦ 제목은 한글 또는 영문으로 작성할 수 있으며, 기타 외국어는 작성할 수 없습니다. ⑧ 제목에문장부호를 작성할 수 있습니다. ① 설명에는 의미 전달이 필요한 경우에만 작성할 수 있습니다. ② 문장부호는 의미 전달이 아닌 반복 등 과도하게 작성할 수 없습니다. ③ 설명 문구에 전화번호, 주식 종목코드, 인터넷주소, SNS 계정, 이메일 등을 작성할 수 없습니다. 4) 설명 문구는 광고주의 광고하는 상품 및 서비스 등 관련된 정보로 작성해야 합니다. ① 사이트에서페이지는 연결화면으로 사용할 수 없습니다.3) 연결 화면은 언론/방송 등이 사실 보도한 것으로 소비자가 오인할 수 있는 페이지는 연결화면으로 사용할 수 없습니다.4) 시작페이지 변경

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증은 언제 발행되나요?

    발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경됩니다. (영업일 +2일 정도 소요)※ 참고사항발행 상태는 [IF완료] [발행 완료]로 구분됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    키워드 및 광고소재 변경 (ex. 변경 전 : 전품목 할인 이벤트 > 변경 후 : 핸드백 지갑 20% 할인 혜택)
이 경우 무효클릭 이슈에 해당하지 않는 정상적인 클릭입니다. 

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    심사 승인 알림을 받지 못했습니다.

    키워드/키워드랜딩 URL과 같이 대량의 심사 승인 신청으로 알림 시스템에 영향을 주는 경우, 내부 시스템에 의해 심사 승인 알림이 발송되지 않을 수 있습니다.심사 승인 여부는 광고계정에서