도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  이용완료 처리를 하면서 결제금액은 환불하고 싶을 때에 어떻게 할 수 있나요?

  이용완료 상태로 변경 2. '이용관리' 혹은 '예약/취소 관리' 에서 예약번호를 클릭하여 [예약상세 팝업 > 결제정보 탭] 으로 이동. 3.

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  일괄이용완료가 안 돼요.

  일괄 이용완료는 예약번호가 같은 건에 한하여 사용 가능합니다. 예약번호가 다른 예약 건을 선택했는지 확인하세요. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

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  이용완료처리는 어떻게 하나요?

  예약번호, 연락처 등으로 예약 건을 검색하신 후 이용완료 버튼을 클릭하여 이용완료 처리를 할 수 있습니다.예약상세번호별로 하나씩 처리할 수도 있고 여러 개를 한번에 처리할 수도 있습니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.

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  변경할 방법이 있나요?

  처리자의 실수로 이용완료처리를 한 경우 복구를 사용하여 '예약확정' 상태로 변경할 수 있습니다. 단, 예약자가 예약목록을 삭제했거나 이용기간이 지난 경우에는 복구할 수 없습니다.

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  이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요?

  방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

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  (연동업체) 구매자의 QR이나 바코드가 보이지 않아요.

  빠르게 처리가 필요한 경우 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

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  복구 기능은 무엇인가요?

  처리자의 실수로 이용완료처리를 한 경우 복구를 사용하여 '예약확정' 상태로 변경할 수 있습니다. 단, 예약자가 예약목록을 삭제했거나 이용기간이 지난 경우에는 복구할 수 없습니다.

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  당일구매 시 이용완료로 처리할 수 없나요?

  확인하시고 이용완료로 변경할 수 있습니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.