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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 시 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?또한 파트너센터에 로그인한 계정이 연동업체의 관리자 권한을 가진 경우 톡보내기 버튼이 미노출 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?이용일 변경은 아래와 같은 조건이 있습니다. - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.(예약번호 내에 이용완료 상태가 1건이라도 있으면 변경할 수 없습니다.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만변경 가능합니다. - 해당 일정에 상품재고가 있어야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
이용완료 처리를 하면서 결제금액은 환불하고 싶을 때에 어떻게 할 수 있나요?이용완료 상태로 변경 2. '이용관리' 혹은 '예약/취소 관리' 에서 예약번호를 클릭하여 [예약상세 팝업 > 결제정보 탭] 으로 이동. 3.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 이용일을 변경하면 예약자도 알 수 있나요?이용일 변경 시 변경 사유와 함께 예약자에게 카카오톡 알림이 발송됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
고정예약금이 무엇인가요?이를 고정예약금이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 판매가가 있는 상품은 이용일을 변경할 수 없나요?이용일정에 따라 판매가가 달라질 수 있으므로 판매가가 있는 경우 이용일을 변경할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약확정 및 취소 시 알림을 받을 수 있나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 알림 수신 및 야간시간 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 최초 설정은 '알림 끄기'로 설정되어있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
결제만 취소는 어떤 기능인가요?카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약을 생성하거나 변경할 수는 없나요?죄송합니다만, 현재는 관리자가 직접 예약 생성 및 변경하는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 추후 검토하도록 하겠습니다.