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도움말 검색 결과 (총 94건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오톡이나연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며,휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > > 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?

    카카오계정 2단계 인증은 아래 3가지 인증 수단을 제공하고 있습니다. - 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인- 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된SMS의 인증번호 입력 후 로그인- 이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인   (단, 이메일 인증은 카카오톡이 연결되지 않은 계정이거나 카카오톡상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능 2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실 수 있습니다. 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법]- 카카오톡 :  더보기탭(...) > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 개인/보안 > 카카오계정> 2단계 인증- 카카오 홈페이지 : 로그인 > 계정 보안 > 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료 버튼 노출 여부는 언제든지 변경할 수 있나요?

    이용완료 코드 사용여부 및 이용완료코드 번호는 언제든지 변경할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?

    이용일 변경은 아래와 같은 조건이 있습니다. - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.(예약번호 내에 이용완료 상태가 1건이라도 있으면 변경할 수 없습니다.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만변경 가능합니다. - 해당 일정에 상품재고가 있어야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소 등록/수정 중 카카오맵 정보를 수정 할 수 있나요?

    카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    사업자등록번호변경하실 수 없으며, 그 외 사업자정보는 공식협력사 또는 카카오비즈니스 사업자정보관리를 통해 수정 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    이용완료 처리를 하면서 결제금액은 환불하고 싶을 때에 어떻게 할 수 있나요?

    이용완료 상태로 변경 2. '이용관리' 혹은 '예약/취소 관리' 에서 예약번호를 클릭하여 [예약상세 팝업 > 결제정보 탭] 으로 이동. 3.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소]

    장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

    단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로변경됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

    예약번호로 정산 내역을 확인하고 싶어요.

    건별 정산 내역 메뉴에서 [검색구분] 예약번호를 선택하여 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    부분취소는 수수료는 어떻게 부과되나요?

    수수료는 예약상세번호 단위로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 예약상세번호의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.