본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호변경할 수 있나요?

    예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보이며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적인 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약완료 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 주문서에 결제수단 선택하는 곳이 없어요. 왜 그런가요?

    따라서 주문서에서는 예약정보(일정, 예약자 이름, 전화번호 등)을 확인한 후 결제수단 선택은 생략하고 하단에 [예약하기] 버튼을 눌러 최종 예약을 완료해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 신청은 어떤 상태인가요?

    취소되거나 확정이 되면, 판매자의 알림톡 메시지를 통해서 결과를 안내드리니 잠시만 기다려 주세요.오랜 시간이 지나도록 상태가 변경되지 않는다면, 예약한 판매자에게 문의 바랍니다.