도움말 검색 결과

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  메일을 받지 못했어요.

  메일을 받지 못한 경우, 이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 주세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 주세요.지속적으로

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  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  .- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API 호출이 되지 않음- 이용기관의 고객센터 정보를 변경했으나 인증 요청 화면에서 이전 고객센터 정보가 노출됨- 파트너채널 정보를 변경했으나 이전에 등록된 채널로 요청됨

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  계약정보를 삭제하고 싶어요

  (잘못 등록한 상품을 사용하여 과금이 되지 않도록, 계약 시작일 이후 '이용정지'로 상태를 변경해 주세요.)계약 기간이 시작된 후에는 계약 기간 연장만 가능합니다.계약기간을 잘못 설정한경우에는 아래 변경 방법을 참고해 주세요.- 계약기간이 시작되지 않았다면, 계약기간을 수정할 수 있습니다.- 계약 기간이 시작되었다면, 아래와 같이 변경할 수 있습니다   - 계약기간을 실제 계약기간보다 길게 등록한 경우, 실제 계약 종료일에 이용정지로 상태를 변경해 주세요.

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  Settle ID를 추가하고 싶어요.

  .※ Settle ID는 변경이나 삭제할 수 없습니다.※ 이용기관 사용자에게는 Settle ID 추가 기능이 추후에 제공될 예정입니다.