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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    사업자등록번호 조회시 노출되는 정보가 잘못된 정보입니다. 수정 방법이 궁금해요.

    사업자 정보는 딜러사 담당자가 수정할 수 있습니다.딜러사 담당자에게사업자 정보 변경 요청을 해주세요.딜러사 회원이나 카카오와 직접 계약하여 서비스를 하는 이용기관 회원인 경우, 사업자 정보 변경은 카카오 담당자에게 요청하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

    하나의 카카오계정으로 여러 BIZ 를 이용할 경우에 지갑파트너센터 회원 가입은 한번만 하시면 됩니다. 이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리자인 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관과 기관의 차이는 무엇인가요?

    이용기관은 '사업자등록번호' 단위로 구분되며,기관은 알림톡 발송시 '발송 기관명' 단위로 구분됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

    .- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API 호출이 되지 않음- 이용기관의 고객센터 정보를 변경했으나 인증 요청 화면에서 이전 고객센터 정보가 노출됨- 파트너채널 정보를 변경했으나 이전에 등록된 채널로 요청됨

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    메일을 받지 못했어요.

    메일을 받지 못한 경우, 이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 주세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 주세요.지속적으로

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    MY BIZ 가 무엇인가요?

    파트너센터 이용 중 우리 회사의 다른 BIZ 정보를 확인하고 싶으신 경우, 왼쪽 상단 메뉴의 이용기관명을 클릭하신 뒤 리스트박스에서 변경할 BIZ 를 선택하면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    Settle ID를 추가하고 싶어요.

    .※ Settle ID는 변경이나 삭제할 수 없습니다.※ 이용기관 사용자에게는 Settle ID 추가 기능이 추후에 제공될 예정입니다.