도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

  결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

  결제를 취소하고 싶은 경우 어떻게 하나요?

  결제하신 후 일련번호 발급하시기 전에 [마이페이지] > [구매내역]에서 '결제 취소' 버튼을 누르면 바로 결제가 취소됩니다. 일련번호 발급 후에는 결제 취소가 불가능합니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에서 구매한 이모티콘은 어떻게 활용하나요?

  이모티콘 선물 발송은 파트너사에서 직접 문자메세지, 이메일, 서비스 화면 알림 등을 통해  일련번호와 사용방법 안내 내용을 발송합니다.  일련번호를 받은 파트너사의 고객은 '카카오톡'에서 일련번호를 등록하고  이모티콘을 다운로드 받은 후 즉시 사용 가능합니다. 

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  지금 사용하고 있는 카카오계정 말고 비지니스 계정용으로 새로 계정을 만들어야 하나요?

  현재 카카오톡, 카카오스토리 등에서 사용하고 계신 카카오계정으로도 서비스 가입 및 이용에는 제약이 없습니다.만약, 현재 사용중인 카카오계정이 아닌 새로운 카카오계정을 만들어서 서비스에 등록하여 사용하시고자 하실 경우에는 'kakao 계정 만들기' 웹페이지에서 이메일 인증을 통해 새로운 카카오계정을

• [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

  일련번호는 무엇인가요?

  이모티콘 구매 수량만큼 일련번호가 생성됩니다. 파트너사는 일련번호를 유저에게 SMS등의 방법으로 전달하며, 유저는 일련번호 등록을 통해 이모티콘을 다운로드 후 사용할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에는 어떻게 가입하나요?

  1) 카카오 계정이 없는 경우, 실제 사용하는 이메일 계정으로 카카오 계정서비스에 가입한 후 이메일 인증을 완료해야 합니다.2) 카카오 계정이 있는 경우, 해당 카카오계정으로 로그인후 사업자등록번호 및 사업자정보를 등록 후 약관 동의 절차를 거치면 가입 할 수 있습니다.3) 이미 kakao for Business에 가입된 사업자가번호가 등록되어 있는 경우에는

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  기업정보 및 내 정보를 수정할 수 있나요?

  담당자이름, 전화번호, 세금계산서 발행 수신을 위한 이메일 주소 정보 변경은 '카카오이모티콘비즈샵' [마이페이지>파트너정보]에서 수정 가능합니다.사업자번호, 대표자명 등 사업자 관련 정보는 [마이페이지 > 파트너정보 > kakao for Business ] [ 서비스관리 > 사업자정보관리> 사업자명 클릭 > 팝업창의 수정하기심사가 완료되면 변경 요청하신 정보로 계정의 정보가 변경되며, 변경 승인이 완료되기 전까지는 이전의 정보가 적용됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?

  이모티콘 일련번호를 발송하시는 것은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다. SMS, MMS, LMS, 이메일, 앱내 알림페이지 등의 방법으로 이모티콘 일련번호 사용방법 안내와 함께 일련번호 를 발송하시면 됩니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

  구매하기 전에 테스트로 사용해 볼 수 있나요?

  신규회원 가입 및  기존회원이라면 신규약관 동의 후,  한 종류의 이모티콘 일련번호(사용기간 30일) 10개를  제공해 드리고 있습니다. 해당 일련번호를 직접 등록 후 사용해 보실 수 있습니다.단, 무료로 제공받은 이모티콘 일련번호를 고객 이벤트용으로 활용하시는 것은 허용되지 않습니다.

• [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

  '카카오이모티콘 비즈샵'에 가입하기 위해 필요한 서류가 있나요?

  추후 사업자 정보 변경 시, 사업자등록증(개인사업자 또는 법인사업자) 등 제출이 필요합니다.