도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  주문내역을 취소하고 싶습니다.

  > [주문 상세 보기] 버튼 > [취소] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기] 버튼 > [취소] 버튼다만, 제품 조기 매진으로 인해 주문기간이 변경된

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  카카오머니로 결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  이미 주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶습니다.

  주문 이후 직접 옵션을 변경이 불가합니다.번거로우시더라도 아래 경로를 통하여 직접 주문 취소 후 원하시는 옵션으로 재주문을 부탁드립니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물받은 제품의 옵션을 변경하고 싶어요

  마이 페이지에서 선물받은 제품의 옵션 변경이 가능합니다.단, 주문 제품의 수량이 남아 있고, 가격이 같은 경우에만 옵션을 변경하실 수 있고, 판매자가 이미 배송 준비를 시작한 경우에는 변경이 제한될 수 있습니다. 옵션 변경 방법- 마이> 선물함 > 받은 선물 > 선물 상세> 제품 선택 > 옵션 변경   *변경할 옵션 선택 후 반드시 '옵션변경 완료' 버튼을 눌러 변경 확정 팝업을 확인해 주세요

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  카카오쇼핑 회원(또는 카카오 계정) 탈퇴 시 보유한 포인트는 어떻게 되나요?

  카카오쇼핑(또는 카카오 계정) 탈퇴 시 보유하고 있는 카카오쇼핑 포인트는 모두 소멸됩니다.탈퇴를 희망하실 경우 사용 가능 포인트를 확인하시어 이용 바랍니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  카카오쇼핑 포인트는 무엇인가요?

  포인트는 카카오쇼핑 계정에 귀속되며, 카카오계정 로그인 상태에서 이용 가능합니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

  . - 한국 번호가 아니거나 탈퇴한 사용자 - 미지원 단말기(android, ios 이외의 단말기) 사용자 - 카카오톡 지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오톡 이용이 일시적으로