도움말 검색 결과

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  계정과 비밀번호가 생각이 안나요.

  카카오계정 또는 비밀번호를 분실하셨다면 로그인 화면 하단의 '이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?'항목을 누르셔서 계정과 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.웹에서는, 아래 링크를 통해서 바로 찾으실 수도 있습니다.http://bit.ly/2eHp2zo

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  카카오계정 이메일 주소로 설정한 이메일을 아래 사유로 확인할 수 없나요?1. 이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 만드셨나요? - [ 카카오스토리 앱 실행 > 내스토리 > 우측 상단 설정 > 카카오계정 ]‘이메일 주소 변경하기’ 링크를 실행하여 카카오계정을 실제 사용중인 이메일로 변경할 수 있습니다.2.실제 사용하지 않는 임의의 이메일 주소로 카카오계정을 만드셨나요?3. 메일 서비스 종료 및 탈퇴로 인해 카카오계정으로 등록한 메일을 더 이상 사용할 수 없나요?위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다. 카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요?

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오계정은 Kakao, Daum, Melon 서비스에서 이메일 주소를 아이디로 하여 만들 수 있으며,카카오계정 하나로 Kakao, Daum, Melon 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.계정가입한 적이 없다면, 카카오계정을 새로 가입해 주세요.

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  스토리 아이디 변경 가능한가요?

  한 번 정한 스토리 아이디는 변경이 불가합니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  제가 이전에 사용했던 검색용 ID가 다시 등록되지 않아요.

  (예 : story.kakao.com/ch/채널 ID)따라서, 등록 이후에는 변경할 수 없으며, 탈퇴한 이후에도 동일한 검색용 ID의 중복 사용이 불가능합니다.

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  카카오스토리를 탈퇴하려는데 채널을 탈퇴하고 오라는 메시지가 뜹니다.

  카카오스토리를 탈퇴하기 위해서는 운영하고 계신 스토리채널을 먼저 삭제 및 탈퇴하여야 합니다.1) 스토리채널 > 채널정보 > 채널삭제 2) 스토리채널 > 계정정보 > 탈퇴하기 3) 카카오스토리

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  스토리 아이디는 무엇인가요?

  친구에게 내 전화번호나 카카오톡 아이디를 알려주지 않아도 간편하게 스토리 친구가 될 수 있습니다. 스토리 홈에서 나만의 스토리 아이디를 만들어보세요.