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카카오 고객센터 본문

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제 완료 후 결제수단이나 주문을 변경할 수 있나요?

    결제수단 및 주문 내용 변경 시에는 이전 주문의 결제를 취소하고 난 후, 다시 주문하셔야 합니다.

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    정말 주문이 된 건지 확인하고 싶어요.

    [마이페이지(https://order.kakao.com/users/my) > 주문내역]에서 '매장 접수' 상태로 변경되었고 브랜드 카카오톡 채널로 알림톡 메시지가 왔다면, 각 매장에서혹시라도 매장 접수 상태로 변경되지 않고 결제 완료 상태에 머물러있다면 바로 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.빠르게 확인 후 도움 드리겠습니다