도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 마스터를 변경할 수 있나요?

  마스터의 부재시 광고계정 내 멤버 1명에게 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.요청 받은 멤버가 수락한 시점에 권한 이동이 완료 되며, 마스터 권한을 비롯한 광고계정의 소유권 일체가 이전 됩니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 멤버 관리 > 마스터 권한 이전할 멤버 체크 > '마스터 권한 이전 요청' 클릭※ 참고사항- 마스터 권한 이동 후 현재 광고계정 내등록된 ‘환불계좌, 세금계산서 수신 이메일주소’ 정보가 선택하신 멤버에게 제공됩니다. - 단, 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다. - 카카오모먼트는 개인정보보호를마스터의 부재(퇴사, 부서이동 등)가 예상되는 경우, 사전에 마스터 권한 이전을 진행해 주시길 바라며,   마스터의 부재로 마스터 권한 이전이 불가할 경우에는 새로운 광고계정을 생성하시어

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 노출을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  계정 대시보드에서 광고계정 ON/OFF가 가능하며, 계정상태가 OFF로 변경 시 계정에 속한 모든 광고의 노출이 일시 중지됩니다.2.캠페인 목록에 ON/OFF가 가능하며, 캠페인을 OFF로 변경 시 캠페인 하위에 속한 광고그룹의 광고 노출이 일시 중지됩니다.3.광고그룹 목록에 ON/OFF가 가능하며, 광고그룹 OFF로 변경 시 광고그룹 하위에 속한 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.4.소재 목록에 ON/OFF가 가능하며, 소재를 OFF로 변경 시 해당 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.※ 참고사항- 광고계정 OFF 시에 계정 하위에 속한 모든 캠페인/광고그룹/소재의

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  내 광고계정에 멤버 요청을 받고 싶지 않습니다.

  광고계정에 멤버 요청 받기를 원하지 않으실 경우, '멤버 요청 거부' 기능을 사용하실 수 있습니다.'멤버 요청 거부'를 설정 하시면, 전체 광고계정 조회 시 광고계정이 조회 되지 않습니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 계정관리 > 멤버관리 > '멤버 요청 거부' 설정※ 참고사항- 멤버 요청 거부 설정은 마스터 권한에서만 설정 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?

  광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.광고운영/캐시충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우 공식 대행사의 정보로 광고계정을 생성하여 운영할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 내 마스터와 멤버는 어떤 권한을 가지고 있나요?

  1개의 광고계정에는 1명의 마스터와 최대 99명의 멤버로 구성되며,구성원 모두 광고의 구매 및 리포트 확인, 예산 충전 등 광고 운영이 가능합니다.다만, 마스터의 경우 멤버를 초대하거나[경로] 계정관리 > 멤버 관리를 통해서 광고계정 내 마스터와 멤버 현황을 확인할 수 있습니다.※ 마스터와 멤버의 권한 구분

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  쇼핑박스 광고계정이 잔액부족이면 노출이 안되나요?

  따라서 생성된 운영가능 광고그룹이 있다면, 선불 계정은 계약금액이 차감된 상태이며 잔액상태를 확인하지 않으니 이 점 참고 바랍니다. ※ 참고사항- 광고그룹 생성 이후 상태값이 잔액부족으로

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

  .※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF 상태는 변경되지 않고 그대로 유지되므로 별도로 ON 설정이 필요합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  마이너스 잔액이 발생할 수 있나요?

  광고주님의 계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진될 때 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정시점 광고

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  카카오 비즈보드 캠페인 집행 시 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

  [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 보고서 > + 보고서 만들기 > + 항목 추가• 픽셀 & SDK 전환 지표 : 광고주 웹/앱에 픽셀 & SDK 설치 후 광고 클릭을 통해

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

  ON/OFF 상태 확인하기광고계정/캠페인/광고그룹/소재의 ON/OFF상태를 확인하실 수 있습니다.캠페인, 광고그룹, 소재가 OFF 상태인 경우 광고는 노출되지 않습니다.소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.