본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 40건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 가져오기를 할때 별도의 형식이 있나요?

    (참고로, 첫행의 데이터는 제목으로 간주하여 가져오지 않습니다)     이름 / 성 / 닉네임 / 이메일 / 전화번호 / 생일 / 기념일 / SNS / 메신저 / 주소 / 소속 /(단, 추가하는 항목은 이메일/전화번호/기념일/SNS/메신저/주소 항목 모두 합하여 30개까지만 가능합니다.)     이메일 : 이메일1 / 이메일2 / 이메일3 등     전화번호 : 전화번호1 / 전화번호2 / 전화번호3 등     기념일 : 기념일1 / 기념일2 / 기념일3 등     SNS(선택박스 중 첫번째 노출되는 타입과 동일함)     전화번호 : 집, 회사, 핸드폰, 팩스, 기타 중 택1     주소 : 집, 직장, 기타 중 택1     기념일 : 기념일, 기타

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 읽은 메일을 안읽은 메일로 변경하는 방법을 알려주세요.

    메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다. PC 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 상단 툴바의 '추가기능'에서 '읽음 표시','안읽음 표시'를 선택 2) 메일목록에서 상태를 변경할 메일의 '메일아이콘'을모바일 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 하단 툴바의 '메일아이콘'을 터치해서 읽음 또는 안읽음 상태로 변경 2) 메일읽기 하단의 더보기 메뉴에서 "안읽음으로

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

    유동 IP (케이블모뎀, ADSL 등의 사용자의 경우 자기 PC의 IP를 다수의 다른 IP로 변경할 수 있습니다.)를사용하여 스팸을 발송하는 경우 해당 IP를 막더라도 스패머는 다른여러 무료 웹메일 계정 사이트, 포털 사이트에 다수의 ID를 생성해서 각 계정에서 스팸을 뿌리는 경우,해당 사이트를 전체를 막게 되면 메일 전송에 심각한 문제를 일으키게 되고각 사이트가

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP/POP3] 타 사이트에서 외부메일 설정할 경우,"ERR Authentication failed(insufficient authority)"내용이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    PC 카카오메일의 설정에서 IMAP/POP3 서비스가 '사용하지 않기'로 설정된 것은 아닌지 확인해주세요.IMAP/POP3의 설정값 확인 및 변경 방법은 아래를 참고해주세요. 설정' 클릭 > 'IMAP/POP3 설정' 클릭② 상단에서 'IMAP 또는 POP3 설정' 탭 클릭해서 설정값 확인③ 설정화면에서 상황에 맞게 '사용함' 또는 '사용 안 함'으로 변경

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 메일의 보낸이 주소(From)는 조작될 수 있나요?

    실제 우편배달부 아저씨가 배달을 해주는 실물 우편과 같이 전자메일(email)에서도 보내는 이를 원하는 대로 변경할 수 있습니다.실물편지의 경우를 살펴보면 편지지에 내용을 쓰고 그것을사람이 대신 받도록 하고 싶을 때 유용하기도 하지만 누군가 악의를 갖고 보내는 이를 조작해서 쓰는 경우 문제가 될 수 있습니다.전자메일(email)에서도 인터넷 표준 자체가 이런 변경이기능이 대부분 스패머들이 스팸을 보내는데에 악용되고, 보통의 메일 회원님들에게는 오히려 불편함과 혼란을 주고 있습니다.그래서 많은 메일 서비스 업체에서는 보내는이 주소를 임의로 변경하는업체들도 있고, 스패머가 자신의 PC에서 메일서버를 직접 운영하는 방식으로 이 기능을 악용하고 있습니다.이메일에서는 카카오메일 내부 시스템에서 발송되는 메일들의 보내는 이 주소를 변경

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 자동 분류 설정을 했는데 일부 메일이 받은편지함으로 수신돼요.

    수신허용 리스트에 발송자가 포함된 경우메일을 스팸메일함 또는 휴지통으로 이동시키는 조건을 적용하기 전, 발송자가 수신허용 리스트에 있는지 확인합니다.이때 발송자의 이메일 계정이 수신허용

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일의 이메일 주소를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오메일은 이메일 주소를 변경하는 정책을 제공하지 않고 있습니다.한번 만드신 카카오메일은 카카오 계정 탈퇴 후 재가입을 하지 않는 이상 변경이 불가하오니,카카오메일 주소를 만드실

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [서비스 탈퇴] 카카오메일 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오메일만 별도로 탈퇴를 할 수는 없습니다.카카오메일은 카카오 계정 탈퇴 시에 탈퇴가 이루어지며, 탈퇴와 동시에 이메일 주소 및 수발신 데이터가 모두 파기됩니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [POP3] 아웃룩 실행 시, 카카오메일함에 저장된 메일이 모두 삭제되고 있어요.

    '설정' 클릭 > 'IMAP/POP3 설정' 클릭 > 'POP3 설정' 클릭② '메일 원본 보관' 설정을 '카카오메일에 원본 보관'으로 선택 후 '저장하기' 클릭※ POP3 설정변경

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

    브라우저 '보기' 메뉴 > '인코딩'에서 해당 메일이 작성된 언어로 인코딩 설정을 변경하세요.브라우저에서도 인코딩 설정을 변경하실 수 있습니다.#.Internet Explorer의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Chrome의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Firefox의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#.Safari의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 브라우저 상단의 보기를 클릭한 다음 텍스트 인코딩을 선택합니다.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택합니다.