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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 34건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    등록한 카카오애드핏 회원정보를 변경할 수 있나요?

    카카오애드핏 계정 >  회원정보 '수정'을 통해 카카오애드핏에 등록된 회원정보를 직접 수정할 수 있습니다.사업자 회원이 사업자등록번호변경하는 경우, 사업자등록번호 변경에 따른 계정심사 진행을 위하여 사업자등록번호 변경에 대한 증빙서류(흡수합병 확인서, 사업 양수도 확인서 등)를 '기타서류'란에 첨부하여야합니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    계좌정보를 변경하여 적립금을 지급받으려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오애드핏 계정에 등록된 계좌의 은행이나 계좌정보는 직접 수정하실 수 있습니다.해당 계좌로 입금됩니다.그러나 입금이 완료되기 전까지 정보를 수정하시면 오류가 발생할 수 있으니, 지급요청 후 입금 전까지는 계좌를 수정하지 않으셔야 합니다.또한, 계좌 정보를 변경한경우, 반드시 고객센터로 변경 사항을 전달 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    적립금 최초 신청 시에 주민번호는 왜 입력해야 하나요?

    개인의 경우, 적립금 지급 시 원천징수액을 공제하고 지급 카카오애드핏은 개인 회원의 개인정보보호를 위해 주민등록번호 입력의 필요성을 최소화하고 있으며, 최초 1회 지급 신청 시에서만주민등록번호 인증 과정을거치도록 되어있으니 양해 부탁드립니다.개인의 주민등록번호 정보는 그 원천징수 처리를 위해 사용됩니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    자동지급요청 기능은 무엇인가요?

    자동지급요청은 매월 21일 오전 계정의 확정적립금을 자동으로 지급 요청하는 기능입니다.해당 기능을 '설정'한 경우, 다시 '설정 안 함'으로 변경하기 전까지는 매달 자동으로 반복 진행됩니다. ※ 발행방식을 포함한 자동지급요청 설정의 수정은 상시 가능하나, 매월 21일이후의 변경사항은 다음 지급요청 시부터 반영됩니다. ※ 휴폐업자의 경우 자동지급요청 기능에서 지원이 불가합니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    계정 심사가 반려되었습니다. 어떤 경우인가요?

    계정 심사가 반려된 경우는 전달 주신 사업자 정보가 실제로 존재하지 않거나(휴업, 폐업 포함), 제출하신 사업자등록증의 정보와 계정 정보가 서로 다른 경우입니다.계정심사가 반려된 경우에는해당 계정으로 광고 집행이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    사업자 회원으로 카카오애드핏에 가입하고자 합니다.

    사업자 회원 가입 시, 다른 회원과 마찬가지로 카카오 계정 가입 후 카카오애드핏에 로그인하여 이용 약관 동의를 거치면 가입을 완료할 수 있습니다.다만, 회원 가입에 따른 계정 심사가가입 후 카카오애드핏 접속 시 상단 알림바를 통해 계정 심사 결과를 조회하 수 있으며, 심사가 승인되면 카카오애드핏을 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    카카오애드핏 가입 절차는 어떻게 되나요?

    먼저 카카오 계정 가입 후, 카카오애드핏에 로그인하여 이용약관 동의 및 SMS/메일 수신정보를 입력한 후 '완료'를 누르면 가입할 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][광고 관리]

    매체에 이미 등록한 차단 URL을 다른 매체에 적용할 수 있나요?

    광고관리> 광고차단 차단URL설정 탭에서 '다른 매체 차단URL 가져오기' 기능을 이용하여 같은 계정 내의 다른 매체에 기 등록된 차단 URL을 가져올 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][광고노출][광고 노출]

    광고가 노출되면 바로 과금이 되나요?

    매체 등록 및 광고단위 등록 후 광고가 노출이 되었다고 해서 바로 과금이 되지 않습니다.바로 노출하는 것은 광고의 노출 테스트를 즉시 하기 위함이며, 실제 과금은 계정 심사와 매체

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    자동지급요청 건은 기간 내 지급요청을 취소할 수 있나요?

    지급요청과 마찬가지로 자동지급요청 건도 기간 내 취소 가능하며, 취소 후 별도 지급요청 또한 가능합니다.그러나 금번 자동요청된 내역을 취소하였더라도, 자동요청을 '설정 안 함'으로 변경하지