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  무통장입금은 어떻게 할 수 있나요?

  계좌정보 SMS 발송 버튼 체크 후 전달 받으실 핸드폰번호를 기입하시면 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. - 발급된 계좌번호로

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  세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

  발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.. ※ 실패된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 '챗봇 관리자센터 카카오톡 상담톡을 통해 요청주시기 바랍니다.

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  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  <세금계산서 수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해직접 변경 가능합니다.세금계산서는 변경한 당월부터 변경된 이메일로 발행 됩니다.

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  사용자 계정에 영업권을 신청했는데, 취소 가능한가요 ?

  해당 계정의 월렛 마스터가 거절하실 수 있도록 안내 부탁드립니다. 참고로 영업권 신청 후 5일(주말 포함)이내 광고계정의 마스터가 수락하지 않을 경우 자동으로 실패 처리 됩니다.

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  세금계산서 발급이 가능한가요?

  세금계산서는 월렛생성 시 입력된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 금액을 기준으로 월 1회, 세금계산서 수신용 이메일 영업일 2~3일내 발행됩니다.

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  챗봇에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  정상적으로 연결 해제 후 월렛 해제 후 변경하고자 하는 월렛으로 재연결 가능합니다.  

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  사용자에게 보낸 영업권 신청의 유효기간은 어떻게 되나요?

  (주말 포함) 5일간 광고계정에서 영업권을 수락하지 않을 경우 자동 실패 처리됩니다.

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  신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

  https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택 - 조회 : 결제일자/카드번호결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회 : 신용카드번호

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  세금계산서를 꼭 받아야 하나요?

  세금계산서는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월

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