도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?

  기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

  비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 아래 방법을 통해 워크스페이스의 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 관리자 서비스 > 보안 > 공통 > 비밀 채팅방 > [미사용, 채팅방 삭제]방장은 아래 방법을 통해 본인이생성한 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 채팅방 사이드 바 > [채팅방 삭제]* 채팅방을 삭제하면 참여 중인 멤버의 채팅 목록에서 채팅방이 제거되며, 메시지가 모두 삭제됩니다.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

  비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

  비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.

• [카카오워크][투표]

  카카오워크 투표는 누가 어떻게 만들 수 있나요?

  (단, 비밀채팅방과 봇과의 채팅방에서는 투표 기능을 지원하지 않습니다.)

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 계약 주기가 동일한 요금제로 변경- 신청 완료 시점에 즉시 변경된 요금제가 적용됩니다.- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  재직 상태를 변경하고 싶어요.

  현재 조직도 관리 시스템에서는 재직 상태 변경 기능을 제공하지 않습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자변경에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고해 주세요.